プロに依頼したパッケージやパンフレットで訴求力が向上し、売り上げがUP！1人で環境に優しい洗剤の販売事業を立ち上げた香蓮 桜井さん

こんにちは。ココナラ広報です。

新たな年が始まりましたが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。

今回は、ココナラ購入者事例をご紹介します。2017年に業務用洗剤を扱う親会社から独立し、家庭向きのお肌に優しい・環境に優しい洗剤の販売を行っている香蓮(かれん)。会社の代表である、桜井さんにココナラの購入体験についてインタビューさせていただきました。

ー独立されたきっかけは何だったのでしょうか。

独立のきっかけは、元々親会社の事務員として働いていたのですが、業務用の洗剤の勉強会に参加したことでした。そこで自社で販売している洗剤の魅力を実感したものの、当時は飲食店が使う食洗機用洗剤など、BtoB向けの商品のみでBtoC向けには販売していませんでした。そのため、私がBtoC向けの会社を立ち上げ、自社の洗剤の魅力をより広めたいということを社長に直談判させてもらったんです。現在は、店舗を持っておらず、移動販売やECサイトで商品を販売しております。

ーココナラをご利用されようと思ったきっかけや実際に依頼されたものを教えてください。

会社の立ち上げと同時に、ロゴを作ろうと考え、その際インターネットで検索をしたところ、ココナラに出会いました。

最初のロゴから商品のラベル、ECサイト用の商品写真、商品紹介のパンフレット、チラシ、ショップカードまで、本当に幅広く依頼させていただいております。事務的に使うものなどは自分でやっているものの、お客様の目にとまるものは全てココナラでプロの方にお願いしようという方針でやってきました。

ココナラで依頼した商品につけるラベル

ー実際に利用してみていかがでしたか？

やりとりがメッセージだけということで、最初は不安だったことを覚えています。しかし、私自身もデザイナーの方が理解しやすいよう、言葉選びに気をつけながら進めた結果、数回程度の修正でロゴが完成したので、大変スムーズにやりとりできたと実感しています。香蓮として初めて形になったものだったので、とても嬉しかったですし、プロの方にお願いしたデザインと以前自分でやってみたものとではクオリティが全く違い、感動の連続でした。

ココナラで依頼した商品紹介パンフレット

実際に、ココナラでパンフレットなどをつくり、お客様に商品の詳細をわかりやすく伝えたことで、ご購入いただいた例がとても増えましたね。プロのデザイナーによるデザインの訴求力を改めて感じました。

また、実は、パンフレットデザインやパッケージデザインはこの方、商品撮影はこの方というようにだいたい同じ2~3名の出品者の方に依頼しており、顔や声は聞いたことがないものの、やりとりする中で「この方だったら、安心してやりとりができ、自分たちの想いを形にしてくださる」という信頼関係を築けていけたように思います。そのため、勝手に出品者の方々とは会社の専属のデザイナーさんのようにお付き合いしている思いで、毎回依頼させていただいています(笑)

ーココナラ利用のメリットはなんですか？

ココナラでは、予算的にも無理のない範囲でありながらプロの方にお願いでき、クオリティの高いものが出来上がる事です。実際に、専門業者の方にお願いするとその金額ではやっていただけないと思いますので、直接、クリエーターにお願いできるのは利点ですね。

また、オンライン上のやりとりなので、移動中などの空き時間に気軽にメッセージを確認したりできるのも一つのメリットだと思います。

私は一人で会社の業務をしているのですが、ココナラにチームメンバーがいるような感覚です。何か困った時に相談できたり、新しいチャレンジをしたいときに頼れたりする心強い存在です。そのため、よくお客様から「一人でやられているのはすごいですね」とおっしゃっていただけるのですが、後ろにココナラチームがいるからこそ、できていることだなと実感しています。

ー今後の目標や使ってみたいサービスについて教えてください。

現在、香蓮では環境に優しい商品を目指して洗剤を量り売りで販売していて、ご自宅にある空き容器を持ってきていただくと、お客様が欲しい分だけ買うことができます。まだ移動販売で洗剤を売っている会社はほとんどないので、手探りではありますが、ココナラを活用しながら事業を拡大し、今後は香蓮の洗剤がどこでも買えるような存在になりたいと思っています。

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香蓮

2017年親会社であるレイメイ株式会社から独立し、サステナブルで肌に優しい家庭用洗剤を販売。現在は移動販売やECサイトでの販売をメインとしており、石油系界面活性剤不使用の洗剤を量り売りで購入できるなど、環境に優しい洗剤のあり方を提示している。