【新サービス】現場らく管理でできること｜受付から履歴まで

現場で作業をしているときに電話が入り、名前や住所、希望日時をメモしたものの、あとで予定表や顧客情報へ書き直すのが大変——。

「現場らく管理」は、そんな自分自身の困りごとをきっかけに作った、Androidスマートフォン向けの業務管理ツールです。

電話受付から予定確認、作業完了、履歴検索までを、ひとつの画面で管理できます。

■ 顧客情報を検索

名前・住所・電話番号の一部から、過去の受付や作業履歴を検索できます。

以前のお客様から電話があったときも、過去の作業内容を確認しながら受付できます。

■ 新しい受付を登録

顧客名、電話番号、住所、予定日時、作業内容、オプション、駐車場などを登録できます。

過去の受付を複製して新しい依頼を作ることもできるため、同じお客様からの再依頼でも入力の手間を減らせます。

■ 今日・今後の予定を確認

登録した予定を一覧で確認でき、日時や作業内容の変更にも対応できます。

作業が終わったら「作業完了」を押すことで、完了済みの履歴として残せます。

■ 作業履歴やクレーム対応を管理

完了した作業は、あとから顧客検索で確認できます。

クレーム対応が必要になった場合も、元の作業履歴から対応予定を登録できるため、どの作業に対する対応なのか分かりやすく管理できます。

■ バックアップとCSV出力

受付データはJSON形式でバックアップでき、必要なときに復元できます。

CSV形式でも書き出せるため、Excelなどで受付内容を確認・整理することも可能です。

「現場らく管理」は、パソコンを持ち歩かず、現場でスマートフォンを使って受付や予定を管理したい個人事業主・一人親方向けに制作しています。

現在の動作確認・サポート対象は、AndroidスマートフォンのGoogle Chromeです。受付データは使用端末のブラウザ内に保存され、別端末への自動同期や複数人での自動共有は行われません。

詳しい機能や購入方法は、出品サービス「現場らく管理」をご覧ください。