売上CSVの合計が合わないとき、最初に確認したい3つのこと

ネットショップの売上CSVをExcelで合計したら、管理画面の数字と違う。式を直す前に「同じ条件の数字を比べているか」を確認すると、原因を絞りやすくなります。

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1．同じ日付で区切っていますか？

「10月の売上」でも、注文日・支払日・発送日のどれを使うかで対象が変わります。たとえば9月30日の注文が10月2日に支払われた場合、注文日で見る9月と支払日で見る10月では入り方が違います。管理画面とCSVで、対象期間と基準の日付をそろえましょう。これは業務確認用の集計であり、会計上の売上計上時期を決めるものではありません。

2．キャンセルや返品を含めていますか？

架空の例で、完了1,000円と2,000円、キャンセル1,500円の3行があれば、全行合計は4,500円、完了だけなら3,000円です。どの状態を対象にするかを先に決めます。返品がマイナス行に含まれているのにもう一度差し引くと、二重計上ならぬ二重控除になります。見慣れない行を確認せず削除しないことも大切です。

3．1行は「注文」ですか、「商品」ですか？

1注文に商品が2種類あるとCSVが2行になることがあります。2件の注文として数えると件数が増え、注文全体の金額が各商品行に繰り返されていれば単純合計で二重計上になります。反対に同じ注文番号だからと削除すると商品明細を失います。「何を1件と数えるか」「どの金額を足すか」を確認しましょう。

確認した条件を「注文日で10月分／完了のみ／商品別金額」のように短く残すと、翌月も同じ基準で比較しやすくなります。

自分でまとめる時間が取れないときは

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