ココナラでWeb集客支援を行う際、最初のヒアリングで確認しているポイント

重祐平です！

ココナラを通じてWeb集客支援のご相談をいただく中で

私が特に大切にしていることがあります。

それは最初のヒアリングの時間です。

Webマーケティングの施策というと、SEO対策やコンテンツ制作

SNS運用など具体的な方法に目が向きがちです。

しかし本当に成果につながる支援を行うためには

まずクライアントが抱えている課題や目標を正しく理解することが

欠かせません。

最初のヒアリングでは、現在どのような状況なのかだけではなく

「なぜ集客を改善したいのか」「最終的にどのような状態を目指しているのか」を確認するようにしています。

例えば、アクセス数を増やしたいというご相談でも

その背景にはさまざまな目的があります。

サービスを知ってもらいたい、問い合わせを増やしたい

ブランドの認知を広げたいなど、企業によって必要な施策は

大きく異なります。

そのため表面的なご要望だけで判断するのではなく

事業内容やターゲットとなるお客様

現在行っているマーケティング施策などを丁寧に確認しています。

私はこれまで事業会社でオウンドメディアの立ち上げや運用

SEO対策のディレクション業務に携わってきました。

その後Webマーケティング専門の支援会社で

さまざまな企業の課題解決をサポートしてきました。

そこで学んだのはマーケティングには決まった正解がないということです。

同じ施策でも、企業の状況や目的によって効果的な方法は変わります。

だからこそまずは相手を知ることを大切にしています。

クライアントが大切にしている想いや事業を通じて届けたい価値を

理解することで、より適切な提案につながると考えています。

フリーランスとして活動する現在も、単に施策を提供するのではなく

一緒に課題を整理し、成長を支えるパートナーでありたいと思っています。

ココナラでのご相談でも一つひとつの出会いを大切にしながら

丁寧なヒアリングを通じて本当に必要なWeb集客支援を

提供していきたいです。