1枚の画像で終わらせない。問い合わせにつながる1ページサイトの設計

商品やサービスを紹介する画像は、関心を引く入口になります。ただ、画像を見た人が「自分に関係がある」「詳しく知りたい」と感じた後、確認できる場所がなければ、相談まで進みにくくなります。

そこで考えたいのが、説明と問い合わせをひと続きにした1ページサイトです。長いサイトを作ることより、初めて訪れた人が迷わず理解できる順番を整えることが大切です。

■ まず「誰の、何を助けるのか」を決める

機能や特徴を並べる前に、対象のお客様と、その人が今困っていることを一つの文章で説明できるようにします。副業を始めたばかりなら、実績を大きく見せるより、「どんな相談に応じられるか」を具体的に書く方が誠実です。

■ 次に、理解する順番を作る

たとえば、対象者→困りごと→提供する内容→進め方→料金と範囲→よくある質問→問い合わせ、という流れです。順番は商品によって変わりますが、情報を載せる前に優先順位を決めると、説明が長くなりすぎるのを防げます。

■ 最後に、問い合わせまで確認する

「お問い合わせください」と書くだけでは、公開後すぐ使える状態とは言えません。スマートフォンで読めるか、ボタンが分かりやすいか、フォームが送信できるか、送信後に何が起きるかまで確かめます。ドメインやサーバーなど、お客様側で用意が必要なものも制作前に確認します。

1枚のビジュアルが向いているのは、SNSや資料の中で短く印象を伝えたいとき。一方、商品説明を読んでもらい、そのまま相談を受けたいなら、ページ全体の構成と導線が必要です。どちらが上という話ではなく、使う場面の違いです。

NANAMI Worksでは、問題点を先に言葉にできなくても、資料や現行ページを見ながら「何を優先して伝えるか」を整理します。簡易診断では1ページの論点を絞ってお伝えし、サイト制作では構成・スマートフォン対応・問い合わせ導線まで扱います。制作や相談は、ココナラ内の各サービスページから受け付けています。売上や問い合わせ数の増加は保証しませんが、購入者が内容を理解し、次の行動を選びやすい形を目指します。