大手だから安心?実際の施工体制を知っていますか?

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ビジネス・マーケティング
【大手だから安心?実際の施工体制を知っていますか?】
リフォームを考える時、
「大手だから安心」
「有名会社だから大丈夫」
と思われる方も多いと思います。
もちろん、しっかりした会社もたくさんありますし、
保証や対応面で安心感があるのも事実です。
ただ実際の建築現場では、
契約を取る会社と、
実際に工事をする会社が違うケースも多くあります。
例えば、
元請会社
下請会社
協力業者
という形で現場が動いていることも珍しくありません。
また、
営業担当の方と、
実際に施工する職人・現場管理側では、
現場知識に差があるケースもあります。
もちろん詳しい営業担当もいますが、
・現場経験が少ない
・マニュアル中心の説明
・確認せずに「大丈夫です」と返答する
など、
現場を実際に分かっていないまま話を進めてしまうケースもあります。
そのため、
「一つ返事ですぐ大丈夫と言う」
「細かい説明が少ない」
「質問への回答が曖昧」
などの場合は、
少し注意した方がよいケースもあります。
逆に、
現場経験がある担当者や施工店は、
・追加工事の可能性
・施工時の注意点
・工事後のリスク
なども事前に説明してくれることが多いです。
また、
工事が始まった際は、
・着工前写真
・解体後写真
・中工事写真
・完了写真
などを残してもらえるかも確認しておくと安心です。
リフォームで大切なのは、
会社名だけではなく、
「説明」
「対応」
「施工体制」
「現場管理」
をしっかり確認することです。
リフォームは高額工事になることも多いため、
不安な場合は第三者目線で確認してもらうのも一つの方法です。

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