こんにちは!EC出品画像デザイナーの小松原です^^
健康食品やサプリメントを扱っているお客様、販売ページ用の画像作成って、本当に悩ましいですよね。
せっかく良い商品なのに、その魅力を最大限に伝えようとすればするほど、「この表現は大丈夫かな?」「薬機法や景表法に引っかからないかな?」と不安になってしまうお気持ち、とてもよく分かります。
インターネット上には情報がたくさんありますが、結局「何が正解で、何が危険なのか」が分からず、常にリスクを抱えているような気持ちになっていませんか?
特にLP画像は、お客様の目に真っ先に飛び込む部分だからこそ、表現には細心の注意を払いたいもの。でも、どこから手をつけて良いか分からなかったり、知らないうちに規約違反をしてしまったりする可能性もゼロではありません。
今日は、健康食品のLP画像を安心して、そして効果的に制作するためのポイントを、プロの視点から優しくお伝えしていきたいと思います。
【専門的インサイト】
健康食品のLP画像作成で最も大切なのは、「お客様に商品を正しく伝え、誤解を与えないこと」です。
そのためには、薬機法(医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律)と景表法(不当景品類及び不当表示防止法)という2つの法律の基本的な考え方を理解しておくことが重要になります。
これらの法律は、お客様が不利益を被らないようにするためのもの。つまり、販売する側にとっては「信頼を築くための大切なルール」だと思っていただけると良いかもしれませんね。
■なぜ健康食品のLP画像は特に注意が必要なの?
健康食品は、その名の通り「健康」に関わる商品ですので、お客様は「飲むことで、どうなれるんだろう?」という期待を抱きやすいものです。
しかし、医薬品ではないため、病気の治療や予防、身体の機能そのものを変化させるような表現は基本的にできません。もしそういった表現をしてしまうと、医薬品と誤解されてしまう恐れがあるからです。
「ちょっと盛っただけ」「目立たせたかっただけ」という軽い気持ちでも、法律やプラットフォームの規約違反になってしまうことがあります。
特に楽天のような大手ECサイトでは、厳しいガイドラインが設けられており、違反すると販売停止などの厳しい措置が取られる可能性もありますので、慎重に進める必要がありますね。
■薬機法っぽい表現はNG!具体的な注意点
健康食品のLP画像で特に避けるべきなのは、「医薬品のように見えてしまう表現」です。
1. 病気の治療や予防をうたう表現
「ガンに効く」「高血圧が改善」「糖尿病対策」「動脈硬化を予防」といった、病名を出して「治る」「改善する」「予防する」と断定する表現は、絶対に避けるべきです。
例え直接言っていなくても、お客様が病気治療を期待してしまうような見せ方は危険なんですよ。
2. 身体の機能が変わるような表現
「脂肪燃焼」「代謝アップ」「血液サラサラ」「老化防止」「デトックス」「免疫力アップ」「筋肉が増える」など、身体の組織や機能そのものが変化するかのような表現も注意が必要です。
「プロテインだから筋肉がつく」と言いたくなる気持ちは分かりますが、「飲めば筋肉がつく」という断定的な表現は、食品の範囲を超えてしまう可能性があります。
あくまで「たんぱく質補給」「運動後の栄養補給」といった「栄養補給」や「サポート」の範囲で伝えるのが安全です。
3. ダイエット表現で気を付けること
「飲むだけで痩せる」「短期間で大幅減量」「食事制限なしで痩せる」といった表現は、お客様に誤解を与えやすいので非常に危険です。
ダイエットを訴求したい場合は、「置き換え習慣をサポート」「食生活を見直したい方に」といった、あくまで「生活習慣の補助」としての役割を伝えるようにしましょう。
■景表法と誇大表現に注意!お客様の信頼を失わないために
景表法は、「お客様に誤解を与えるような不当な表示を禁止する」法律です。LP画像でよく使われる「No.1」「満足度98%」「医師推奨」といった表現も、根拠が曖昧だと景表法違反になる可能性があります。
1. 「No.1」や「満足度」表記の落とし穴
もしこれらの言葉を使いたい場合は、「調査元」「調査期間」「調査対象」「比較対象」「回答人数」など、具体的な根拠を明確に記載する必要があります。
「ただ何となく1位」といった表記は、お客様を欺く行為とみなされてしまいますので、使わない方が安心です。
2. SALE・割引・二重価格表示
「今だけ半額」「〇%OFF」といった価格訴求も、根拠が必要です。いつも同じ価格なのに「今だけ」と見せたり、根拠のない通常価格を出したりするのはNGです。
割引の計算根拠や期間も明確に表示し、お客様に誠実な情報提供を心がけましょう。
3. ランキング表示のルール
楽天ランキングの実績を表示する場合は、「対象ジャンル」「絞り込み条件」「順位」「集計日または更新日」「ランキングの種類」といった、必要な情報を全てセットで表示するようにしてくださいね。
ただ大きく「楽天ランキング1位」とだけ書くのは、誤解を招く可能性があります。
■楽天の商品画像登録ガイドラインも見落とさないで!
楽天で販売されているお客様は、楽天独自のガイドラインも遵守する必要があります。特に第1商品画像は、検索結果やランキングにも表示されるため、とても重要です。
1. 画像内の文字量は20%以下に
画像全体に占める文字の割合は、20%以下にするというルールがあります。「商品名」「特徴」「セール文言」など、ついつい情報を詰め込みたくなりますが、ここは我慢して、商品のパッケージを主役にしたシンプルで見やすい画像を目指しましょう。
2. 枠線や帯、L字装飾はNG
商品の魅力を際立たせるために、画像の四辺を囲う枠線や、帯状の装飾、L字型のデザインは、ガイドラインで推奨されていません。
LP内の他の画像では問題なくても、第1商品画像では避けるのが安全です。
3. 背景は白背景か自然な写真背景で
商品画像の背景は、「単色白背景」か「商品と背景が一緒に撮影された写真背景」が基本です。
派手なグラデーションや、白以外のベタ塗り背景は、ガイドラインに適合しないと判断される可能性があります。
■その他の注意点
レビューや体験談の引用: お客様が書いたレビューであっても、LPに掲載することで広告表現とみなされます。
「これを飲んで痩せました」「病気が改善しました」といった効能効果をうたう内容は、引用しない方が安心です。
引用するなら、味や使用感、配送に関する内容など、具体的な「事実」を伝えるものに絞りましょう。
外部サイトへの誘導: 楽天の規約では、楽天市場以外のURLを記載することは原則禁止されています。
公式サイトやSNSへの誘導、QRコードなども外部誘導とみなされる可能性があるため、LP内では避けるのが賢明です。
画像・素材の権利: 使用する写真やイラスト、人物素材の「商用利用OKか」「楽天掲載OKか」「モデルリリース(肖像権使用許諾)取得済みか」などを必ず確認してくださいね。
著作権や肖像権の侵害は、大きなトラブルにつながる可能性があります。
商品ページとの内容一致: LP画像で記載している価格、容量、味、個数、送料、キャンペーン期間などが、実際の商品ページの情報と食い違っていないか、最終確認を怠らないでください。
お客様の誤解を招かないよう、情報は常に最新かつ正確な状態に保ちましょう。
■健康食品LP画像制作のための安心チェックリスト
1. 【商品区分の確認】
□ 販売している商品が「一般食品」「健康食品」「機能性表示食品」など、どの区分に該当するかを明確にしていますか? 区分によって表示できる内容が変わります。
2. 【薬機法に関する表現】
□ 画像内で、病気の治療・予防をうたう言葉(例: 〇〇が治る、病気を改善)を使用していませんか?
□ 身体の機能が変化するような表現(例: 脂肪燃焼、筋肉増強、デトックス、免疫力アップ)は避けていますか?
□ ダイエット効果を断定する言葉(例: 飲むだけで痩せる、〇日で〇kg減)は使っていませんか?
□ 安全寄りの表現(例: たんぱく質補給に、運動後の栄養補給に、毎日の食生活サポート)に寄せていますか?
3. 【景表法に関する表現】
□ 「No.1」「満足度〇%」「医師推奨」などの表現に、明確な根拠(調査元、期間、対象など)を記載していますか? 根拠がない場合は使用していませんか?
□ SALEや割引表示は、適正な二重価格表示ルールに則っていますか? 割引期間や計算根拠は明確ですか?
□ ランキング表示に、必要な情報(対象ジャンル、順位、集計日など)を全て記載していますか?
4. 【楽天ガイドライン(特に第1商品画像)】
□ 画像内の文字の割合は、全体に対して20%以下に抑えられていますか?
□ 枠線、帯、L字型の装飾を使用していませんか?
□ 背景は単色白背景、または商品と自然に調和する写真背景になっていますか?
□ アニメーションGIFや、それに類する動きのある画像を使用していませんか?
5. 【その他表示に関する重要事項】
□ レビューや体験談を引用する際、効能効果をうたう内容は避けていますか? また、レビュー内容を編集・改変していませんか?
□ 楽天市場外のサイトへ誘導するURLや、SNSアイコン、QRコードなどを設置していませんか?
□ 使用している写真やイラスト、人物素材は、商用利用が可能で、肖像権や著作権の問題がないことを確認していますか?
□ 医師や専門家が効果を保証しているように誤解される表現や演出(例: 白衣の人物、病院の背景)は避けていますか?
□ LP画像の内容(価格、容量、味、個数、送料、キャンペーン期間など)が、実際の商品ページの情報と全て一致していますか?
これらのチェックリストを一つずつクリアしていくことで、お客様は自信を持って商品を販売し、お客様も安心して商品を選べる、そんな素敵なLP画像が完成するはずです。
【サービスへの架け橋】
ここまで読んでくださり、本当にありがとうございます。健康食品のLP画像制作には、たくさんの専門知識と細やかな配慮が必要であることがお分かりいただけたでしょうか。これらのルールを全てご自身で把握し、常に最新の情報をキャッチアップしながら、魅力的な画像を制作していくのは、想像以上に大変な作業かもしれません。
「これで本当に大丈夫かな?」
「もし規約違反があったらどうしよう…」
そんな不安を抱えながら制作を進めるのは、お客様の大切な時間を消費してしまうことにもなりかねません。
もし、この記事を読んで、一人で進めるのは少し不安だな、とお感じになったら、ぜひ私にご相談くださいね。
お客様の悩みに寄り添い、安心できるLP画像制作をしっかりサポートさせていただきます。
お客様のEC運営が、より安心で、そして売上アップに繋がるよう、心を込めてお手伝いいたします。ぜひ、お気軽にお声がけくださいね。