ご依頼の流れと、送るときの梱包のコツ

こんにちは。革製品のリカラー（色補修）専門、CheRe:ONE（シェリワン）です。

今回は、初めてご依頼いただく方に向けて、写真見積もりからお預かり・修理・ご返送までの流れと、品物を送るときの梱包のコツをお伝えします。

■ ご依頼の流れ

1. 写真を送る

いろいろな角度から撮った写真と、気になる部分の状態を送ってください。全体が写る写真に加えて、擦れや色剥がれのアップがあると、より正確に判断できます。明るい場所で、数枚の角度から撮るのがおすすめです。写真見積もりは無料です。

2. お見積もりをお答えする

写真で確認して、対応できるかどうかとお見積もりをお答えします。財布のリカラーの目安は10,000〜30,000円、バッグは20,000〜40,000円、納期は2〜3週間です（状態によって変わります）。

3. 品物をお送りいただく

お見積もりにご納得いただけたら、品物をお送りください。当店は郵送・宅配のみの自宅工房です。送料は往復分ともお客様のご負担、修理代金は銀行振込での前払いをお願いしています。車シートやハンドルは郵送では送れないため、宅配便でのお預かりになります。

4. 修理してご返送する

現物を確認してから修理に入ります。写真と現物の状態がよほど違う場合だけ、その旨をご連絡します。修理が終わったら、ご返送します。

■ 送るときの梱包のコツ

・品物は、柔らかい布や緩衝材で包んでください。金具やファスナーが革に当たらないよう、向きに気をつけると安心です。

・雨や水濡れに備えて、ビニール袋に入れてから箱に入れるのがおすすめです。

・箱は品物より少し大きめのものを選び、隙間は緩衝材で埋めてください。箱の中で品物が動かないことが大切です。

・発送する前に、品物の全体と気になる部分の写真を手元に残しておくと、万が一のときの確認に役立ちます。

・追跡ができる発送方法を選ぶと、届いたかどうかの確認がしやすくなります。

■ 写真で分かること・分からないこと

写真では、色あせや角の擦れ、コバのひび割れといった見た目の状態はある程度分かります。ただ、革の硬さや内側の状態までは写真だけでは分からないこともあります。その場合は、現物を確認してから改めてご連絡します。

▶ 相談サービス（500円）：https://coconala.com/services/4477268

▶ 修理のご依頼はこちら：https://coconala.com/services/3955002

■ LINEでも写真を送れます

「まず写真だけ見てほしい」という方は、LINEが一番簡単です。友だち追加をしていただくと、追加時のあいさつメッセージで見積もりの流れをご案内します。

▶ LINE友だち追加：https://lin.ee/Zl996s0

■ 作業の様子はInstagramで公開しています

色を吹き付ける工程や、コバの仕上げなどの作業動画を、ほぼ毎日リールで公開しています。「どんな修理をしているのか」が動画で分かりますので、ご相談前の参考にどうぞ。

▶ Instagram：@chereone1007 で検索してください。作業の様子をリール動画で公開しています。

■ 料金の目安や、ご依頼の流れはこちらでご覧いただけます

修理の流れや、料金の目安、よくあるご質問をまとめたページです。

▶ CheRe:ONE 公式ページ：https://chere.hp.peraichi.com/one

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

これから毎日、事例や修理の知識をご紹介していきます。