ご購入の前に、サービス内容、オプション、注意事項をご確認の上ご購入をお願い致します。
キャンセルポリシー
【キャンセル・返金について】
ご提案後のキャンセル、返金は致しかねますのでご了承下さい。
返信が７日間ない場合は、その時点で制作可能な範囲で納品しクローズさせていただきます。 長期間返信ができない場合は予めお知らせください。
サービスに関する注意事項
【サービス着手について】
制作に必要なものが揃い次第、制作に着手させていただきます。
ご準備まで時間を有する場合は、準備が整い次第ご依頼いただけますと助かります。
(例) QRコードにしたいページURLやロゴマークなど、情報を入れたいものをご準備願います。
【テキスト・校正・スペルチェックについて】
お客様より記載いただくテキスト及び文章は、当方での校正・スペルチェックを行っておりません。必ずお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
QRコードも同様になります。制作時点で読み取り確認はしておりますが、お客様自身でも読み取り確認をお願いいたします。読み取りできるか、読み取り先のページは合っているか、など。
※これら校正ミスによるキャンセル・返金・無償での再印刷は行っておりませんので、ご注意下さい。
【ロゴデータについて】
ロゴをお入れする場合は、背景が透過されたPNGデータでご提示をお願いいたします。
背景透過データがない場合(JPG／背景透過されていないPNGデータ)は当方にて透過作業を行いますが、デザインによっては綺麗に仕上がらない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【画像について】
お客様よりご提示いただく画像について、解像度の低いデータ、サイズが合わないなど、様々な理由で生じる不具合については責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
(例) 印刷されたものがぼやけている など
ご提供いただいた画像やお写真について、著作権には充分にご注意ください。ご提供いただいた画像による著作権・肖像権の責任は負えません。
フリー素材であっても細かな規約がある場合がございますので、必ず商用フリーでお使いできる画像をご準備願います。
【画像カラーについて】
ご提案は画像データでお送りするため、お客様のディスプレイ環境によって見え方が異なります。
画面上の色味の表示は、お使いのディスプレイの性能や設定(明るく／暗くしているなど)、使用環境によって異なります。
複数媒体でのチェックをおすすめしております。
【掲載について】
作成したデザインは、制作実績として当方のポートフォリオ、サンプル画像などに使用する場合がございます。（名前、住所等の個人情報に該当する部分は掲載いたしません。サンプル用に編集して掲載いたします）
掲載不可の場合は、お手数ですがお声かけくださいませ。
【サービス内容について】
サービス内容は、よりよいサービスのご提供をするため、予告なく変更する場合がございます。
特にリピートでご利用いただく際は、再度よくご確認の上ご購入いただきますようお願いいたします。
【商品発送について】
★現物納品のサービス(名刺など)について
お届け先の記載をお間違えのないようご注意ください。
(例)郵便番号と住所が違う／部屋番号の記載がない
お客様側の入力ミス等によるトラブルについてはご対応できかねます。
印刷に関する注意事項
【カラーについて】
カラーの見え方について、画面上(ディスプレイ上)でのカラー表現方法と、印刷でのカラー表現方法は異なります。
ディスプレイ…RGB 光で表現
印刷物…CMYK インクを重ねて表現
それぞれ表現できる領域が違います。
その為、同じカラー指定であっても、画面上と印刷されたものでは多少の誤差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
(よくあるカラーの見え方) 印刷されたものが、くすんでいる、暗い、色が薄い
明らかな印刷不良だと当方が判断した場合、印刷会社に確認を取らせていただきます。
※明らかな印刷不良でない場合、これらによる、キャンセル・返金・無償での再印刷は行っておりません。
【印刷方法について】
印刷はすべて、印刷会社に委託しております。シェア率の高い印刷会社にお願いしております。
一般家庭プリンタと違い、クオリティの高い仕上がりになります。
印刷注文後に、お客様から変更やご要望は受けられませんのでご注意ください。
裁断時に1~2mmのズレが生じる場合がございます。これは、大きな紙を裁断して仕上がりサイズにしているため、どの印刷会社でもあり得ることですので、ご了承くださいませ。
1~2mmのズレが生じても仕上がりのクオリティを守るため、デザイン時に処理を行っております。
【印刷ご注文について】
基本プラン内容にない印刷方法、印刷枚数、加工が必要な場合は、事前にご相談ください。制作が可能かどうかも含め、別途お見積りを算出させていただきます。
発送商品について
【商品発送について】
★現物納品のサービス(名刺など)について
お届け先の記載をお間違えのないようご注意ください。
(例)郵便番号と住所が違う／部屋番号の記載がない
お客様側の入力ミス等によるトラブルについてはご対応できかねます。
【通常の発送】
基本プランでは、印刷会社より1週間前後で発送になります。
＜印刷会社の休業日＞ 土日祝休み／長期休暇あり
※特に年末年始やGWなどが絡む場合はお届けまでに時間がかかりますのでご注意下さい。
印刷注文してからお届けまで、10日間程度をみて、余裕を持ってご注文ください。
お急ぎの場合は有料オプションにて承りますのでご確認ください。
【配送時のトラブル】
万が一、配送時にトラブルがあった場合は、当方／印刷会社／配送業者／お客様との間で、状況把握を行い、適切な判断のもと対処いたします。
長期不在、住所不明、受取拒否などの理由で、保管期間内に商品をお受け取りいただけない場合、自動的に当方に返送されます。
再配達の場合は、往復送料、手数料などが追加になりますのでご注意ください。
利用規約
【禁止事項】
デザインデータの第三者への譲渡・転売
著作権・肖像権を侵害する恐れのあるもの
サービス内容を過度に越えた要求
注意事項に記載がある事項に対してのクレーム
【ロゴの利用規約】
商用利用可能です。
お作りしたデザインは、ご依頼者様(またはブランド)の使用のみに限定させていただきます。
第三者に譲渡したり、転売は固く禁じます。
商標登録は不可とさせていただきます。
上記規約に反し生じたトラブルには一切対応致しかねます。
【サービス利用にあたって】
お互いに気持ちの良いやり取りをするため、ルールを守ってご利用をお願いいたします。
サービス内容を過度に越えた要求、注意事項に記載がある事項に対してのクレームなど、悪質だと判断した場合には運営にご報告させていただきます。
制作中に解決しないトラブルが生じた場合、運営にご報告させていただき、取り合っていただきます。
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上記内容について、ご購入時点でご同意いただいたものとします。
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