インスタ運用に大切な「ターゲット」と「ペルソナ」。ぼんやり書くと、刺さりません

「何を投稿すればいいか分からない」

「投稿しているのに、反応がない」

そんなときは、誰に向けて書いているかを、見直してみてください。

「お客様みんなに届けたい」と、ぼんやり書いた投稿は、

誰にも「自分のことだ」と思われません。

逆に、伝えたいことだけを書いた投稿は、

読む人の気持ちとずれてしまいます。

ターゲットとは？

ターゲットは、届けたい相手の大まかなグループのことです。

例）宮城県で、社員数名の小さな会社を経営している方

ここまで決まっていれば、投稿の方向性は見えてきます。

ただ、まだ「誰に」の姿は、少しぼんやりしています。

ペルソナとは？

ペルソナは、ターゲットをたった1人の人物像まで、具体的にしたものです。

実在しなくても大丈夫です。架空の1人を、リアルに想像します。

ターゲットとペルソナの違い

例：こんなふうに作ります

佐藤 誠さん（架空の人物）

53歳、宮城県在住

電気工事会社を経営（社員5名、創業20年）

現場に出ることも多い

お客様は、紹介・Google・電話が中心

佐藤さんが、心の中で思っていること

「最近、紹介が減ってきたなあ」

「若い会社は、インスタもホームページもちゃんとしている」

「うちも、何かしないと。でも、何から始めればいいんだろう」

ここまで具体的にすると、佐藤さんの顔が浮かんできます。

ペルソナを決めると、投稿の言葉が変わります

ぼんやりした場合

「集客に役立つ情報をお届けします」

ペルソナ（佐藤さん）を決めた場合

「紹介が減ってきた…そう感じたら、まずここを見直してみてください」

後者は、佐藤さんが読んだら、きっと手が止まります。

「自分のことだ」と思ってもらえるからです。

ペルソナの作り方（5つだけ）

１．名前と年齢

２．仕事と、住んでいる場所

３．今、困っていること

４．心の中の一言（つぶやき）

５．何を調べて、何を見ているか

今日のチェック

自分の投稿は、「誰」に向けて書いていますか？

その人の名前と、心の中のつぶやきを、1行で言えますか？

最近の投稿を、その1人に読んでもらうつもりで、見直してみましたか？

ペルソナ作りで迷ったときは、お気軽にご相談ください。