こんにちは、山本和佳です!
今日は、SNS運用をしていて最近よく聞かれる質問にお答えしたいと
思います。
「フォロワー数を増やすにはどうしたらいいですか?」
この質問、本当によく聞かれるんです。
でも私は、フォロワー数よりも大切にしていることがあります。
数字より「つながり」を重視する理由
女優を目指していた頃、SNSのフォロワー数に一喜一憂していました。
「フォロワーが多い=人気」だと思い込んでいたんです。
でも、Webマーケティングの世界に入って気づいたことがあります。
本当に大切なのは「エンゲージメント」
1000人のフォロワーがいても、誰も反応してくれないアカウントと、
100人だけど毎回コメントをくれる人がいるアカウント。
どちらが価値があるでしょうか?
答えは明らかですよね。
私が実践している3つのポイント
1. 一人ひとりとの対話を大切にする
コメントには必ず返信するようにしています。「いいね」だけでなく、相手の投稿にも積極的にコメントします。
2. 自分の失敗談も包み隠さず共有する
完璧な投稿よりも、「今日はこんなことで悩んでます」という
等身大の投稿の方が反応がいいんです。
3. フォロワーさんの悩みに寄り添う
「どんな情報が欲しいですか?」と直接聞いたり、
DMでの相談にも丁寧に答えています。
結果として起こったこと
この方法を続けていたら、自然とフォロワー数も増えていました。
そして何より、
「和佳さんの投稿、いつも参考にしています」
「勇気をもらいました」
というメッセージをたくさんいただけるようになりました。
これって、フォロワー数だけを追いかけていた頃には感じられなかった
喜びです。
お客様との関係性も同じ
現在、企業のSNS運用代行もさせていただいていますが、
この考え方は仕事でも活かされています。
単純にフォロワー数を増やすのではなく、「ファンを作る」ことを意識して
SNS戦略を組み立てています。
結果として、クライアント様のサービスへの問い合わせや売上向上にも
つながっています。
最後に
SNS運用で本当に大切なのは、画面の向こうにいる一人ひとりの人と
向き合うこと。
フォロワー数は結果であって、目的ではないんです。
もしSNS運用でお悩みの方がいらっしゃいましたら、
ぜひお気軽にご相談ください。
数字にとらわれない、「人とのつながり」を大切にしたSNS戦略を
お手伝いします!