先日のサービス購入時の注意事項については読んでいただけましたか？
本日は当サービスについての最後の項目！
「受注から納品までの流れ」を説明させていただきます。
皆様とお仕事をスムーズに進められるように、こちらも大切な項目になってくるかと思いますので、ご興味のある方は最後までお付き合いください。
それでは早速まいりましょう！
受注から納品までの流れ
① まずはお気軽にお見積もり、ご相談ください！
② 「購入にあたってのお願い」をご覧いただき、ご共有いただきたいものをすべてご準備の上、また、内容等にご納得いただけたましたらご購入をお願いいたします。
③ ヒアリング等行った上で制作を開始します。
④ デザインが仕上がりましたら、ご確認いただき、修正等ありましたらお申し付けください。
⑤ 納品（JPEG/PNG/PDFデータ）※元データ（PSDまたはAI）ご希望の場合は、別途追加料金にてお渡ししております。
こちらが、受注から納品までのおおまかな流れとなります。
それでは、一つずつご説明させていただきますね。
①見積・相談
当サービス内容に一通り目を通していただき、ご質問やご相談ごとなどありましたら、購入する前に必ずご連絡をお願い致します。
こちらを最初にご説明させていただくのには、ちゃんとした理由がございます。
理由：
・サービス購入後のキャンセルはできない為。
・お仕事を進めていく中で、急な依頼変更や、思っていたものと違ったなど、お互いに不利になる行動をなくすため
当サービスをご購入いただく際には、きちんとサービス内容を把握された上で購入いただいております。なので、前回の注意事項のブログでも細かく説明させていただいてますが、購入後のキャンセルはできかねますので、必ず、疑問等ありましたら、事前のお問い合わせをお願い致します。
また、サービスを購入し、ヒアリング等進めていく中で、思っていたものと違うというお互いに時間を無駄にしてしまうような行動をなくすためでもありますので、ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い致します。
②「購入にあたってのお願い」必読！
こちらは、必ずよんでください！少し、①見積・相談と被るところはあるかとは思いますが、やはり、ご理解いただいた上でご購入いただきたいのが何よりの私の想いです。お互い気持ちの良いお仕事をするためにも必ず目を通していただき、疑問などがある場合はなんでも聞いてください。
また、「購入にあたってのお願い」のところに、お客様に用意していただきたいものをリスト化しておりますので、そちらの項目を全て用意していただいてからサービスを購入いただけますと、その後もスムーズにお仕事をさせていただきます。
何卒、よろしくお願い致します。
③ヒアリング
ご購入後、いただいたリストを元にヒアリングをさせていただいております。ヒラリングは極力ビデオ通話で行うのが理想ですが、テキストのみでの対応も可能ですので、顔を合わせるのに抵抗がある方はお気軽にお申し出くださいね。
ヒアリングは、お客様と私のイメージのすり合わせをしていく一番大切な部分になってきますので、ヒアリングの時点で、どうして欲しいか、より細かく聞いていけたらと思っておりますので、よろしくお願い致します。
ヒアリング後は、デザインの変更等はできかねますので、必ずそのようなことがある場合は、ヒアリング時までに方向性は固めておいてください。
よろしくお願い致します。
④修正
ヒアリング後すぐに制作に入ります。その後、デザインが出来次第、ご連絡させていただき、修正等がある場合は、この時点でお申し出ください。
修正に関しても、使用画像の変更や、大々的なテキストの変更は別途料金が発生しますので、ご注意ください。
デザインやレイアウトを変えないで少しの微調整を行なっていくのが大前提となります。（色やフォントを変える等はOKです。）
⑤納品
修正が完了し、最終チェックでOKとなりましたら、納品となります。
通常納品の際のファイル形式は下記の中から、または全てとさせていただいております。
・JPEG
・PNG
・PDF
上記以外の元データが必要な場合は、オプション料金をお支払いいただき、お渡しさせていただきます。
元データが必要な際は、サービスご購入の際に埋めていただく項目の中にも納品ファイル形式を記載いただく欄がございますので、必ず、PSDデータが必要なのか、Aiデータが必要なのかをご記入ください。ご記入がない場合はこちらでお聞きしますので、忘れてしまった場合もご安心くださいね。
まとめ
以上が、受注から納品までの流れの説明になります。
最初のヒアリングまでが準備をしていただいたりと何かとお手間を取らせるかと思いますが、お客様のイメージを形にすることを目的として制作させていただいておりますので、何卒よろしくお願い致します。
それでは、また次回のブログで！
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