信頼される出品者になろう！【メルカリ】プロフィール作成５つのコツ！

お疲れ様！じゅんです(^^)/

元気にメルカリしてますか？

「商品ページは丁寧に作ったのに

なかなか売れないな...」

「他の出品者めっちゃ売れてる...

何が違うんだろう？」

。。。なんで？

ですよね（笑）

実は、メルカリで商品を売る時

意外と見落とされがちなのが

「プロフィール」

購入者は商品だけでなく

「どんな人なのか」も

必ずチェックしています。

信頼できるプロフィールを作ることで

購入率は、大きく変わるということです。

というわけで今回は、購入者に安心感を与え

売上を伸ばすプロフィール＆自己紹介文の

書き方を紹介していきますね。

魅力的なプロフィール！作りましょう！

Alright , You can do it ！～ (≧∇≦)/

なぜプロフィールが重要なのか？

メルカリでは、購入者は商品ページを見た後

必ず出品者のプロフィールを確認します。

なぜなら、顔が見えない取引だからこそ

「この人は信頼できるか？」

を判断したいからなんですね。

プロフィールがしっかり書かれていないと

こんな不安を与えてしまいます。

「本当にちゃんと発送してくれるかな？」

「トラブルがあった時、

きちんと対応してくれる？」

「この人、業者じゃないよね？」

逆に、丁寧なプロフィールを作っておけば

購入者は安心して買い物ができるんです。

特に、高額な商品や中古品を扱う場合は

プロフィールの印象が

購入の決め手になることも多いですよ。

プロフィール写真の選び方

まず、

プロフィール写真から見ていきましょう。

メルカリでは、

プロフィール写真は必須ではありませんが、

設定しておいた方が信頼感が増します。

おすすめの写真

・ペットの写真

・趣味に関連する写真

（楽器、スポーツ用品など）

・風景や花の写真

・シンプルなイラストやアイコン

親しみやすく、

清潔感のある画像がおすすめです。

避けた方がいい写真

・顔写真（プライバシーの問題があります）

・初期設定のままの灰色のアイコン

（手抜き感MAX）

・暗い、ぼやけた写真

・他人の著作物

（有名人、キャラクターなど）

何も設定していないよりは

何かしら設定しておく方が印象は

良くなります。

自己紹介文に書くべき5つの項目

それでは、自己紹介文の具体的な書き方を

見ていきましょう。

最低限、次の5つの項目を入れると、

購入者に安心感を与えられます。

１．挨拶と簡単な自己紹介

まずは、

親しみやすい挨拶から始めましょう。

「プロフィールをご覧いただき、

ありがとうございます」

といった一言があるだけで、

印象はかなり良くなります。

そして、簡単な自己紹介を入れます。

「子育て中の主婦です」

「サラリーマンの副業として出品しています」

など、どんな人が出品しているか分かると

安心感が生まれますね。

２．出品している商品のジャンル

どんな商品を扱っているか書いておくと、

リピーターが増えやすくなります。

「子ども服を中心に出品しています」

「趣味で集めた本やCDを出品中です」

といった情報があると、

同じジャンルに興味がある人が

フォローしてくれることもありますよ。

３．発送方法と発送日の目安

購入者が意外と気にするのが

「いつ届くか」です。

発送方法と、

購入後どのくらいで発送できるかは

明記しましょう。

「らくらくメルカリ便で発送します」

「購入後1〜2日以内に発送いたします」

など具体的に書いておくと親切です。

仕事の都合で、

発送が遅れる可能性がある場合は

正直に書いておく方が、

後でトラブルになりません。

４．梱包についての情報

「丁寧に梱包します」

「リサイクル資材を

使用する場合があります」など、

梱包に関する情報も書いておくと良いです。

リサイクル資材を使う場合は

事前に書いておくことで、

後からのクレームを避けられます。

５．取引時の注意事項

・値下げ交渉の可否

・コメントへの返信時間

・ペットや喫煙の有無

など、

購入前に知っておいてほしいことは

書いておきましょう。

ただし、

あまり厳しいルールを書きすぎると

購入をためらわせてしまうので、

バランスは大切ですよ。

好印象を与える自己紹介文のテンプレート

具体的な例文をご紹介しますね。

【テンプレート例１：シンプル版】

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プロフィールをご覧いただき、

ありがとうございます。

子育て中の主婦です。

子ども服や育児用品を中心に

出品しています。

ペット・喫煙者はおりません。

発送は購入後1〜2日以内に、

らくらくメルカリ便で行います。

丁寧な梱包を心がけておりますが、

リサイクル資材を

使用する場合がございます。

気になることがありましたら、

お気軽にコメントください。

よろしくお願いいたします。

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【テンプレート例２：詳細版】

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ご覧いただき、ありがとうございます。

会社員をしながら、

趣味で集めた本やCDを出品しています。

【出品物について】

音楽CD（洋楽・邦楽）、ビジネス書

小説などを中心に扱っています。

【発送について】

購入後1〜2日以内に発送いたします。

（平日のみ）

※週末の購入は、月曜日の発送となります。

発送方法：らくらくメルカリ便

またはゆうゆうメルカリ便

【梱包について】

水濡れ防止のため、

ビニール袋に入れてから

封筒または段ボールで発送します。

環境に配慮し、

リサイクル資材を使用することがあります。

【その他】

・ペット・喫煙者なし

・コメントは24時間以内に返信いたします

・値下げ交渉は商品によって対応可能です

気持ちの良いお取引を心がけておりますので、

よろしくお願いいたします。

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この２つを参考に、自分の状況に合わせて

アレンジしてみてくださいね。

プロフィールで避けるべき表現

好印象を与えるために、

避けた方がいい表現もあります。

１．ネガティブな表現

「神経質な人❌️」

「クレーマーお断り」など、

否定的な言葉は印象を悪くします。

トラブルを避けたい気持ちは分かりますが

優良な購入者まで遠ざけてしまいますよ。

※あくまで、ネガティブな表現や言葉の

印象の話です。

上記の場合

「神経質な方は購入をお控えください」

など、丁寧にしっかりと伝えることは◎

２．過度に厳しいルール

「値下げ交渉は一切お断り」

「即購入禁止」など、ルールが多すぎると

購入しにくくなります。

ルールは必要最低限にとどめましょう。

３．絵文字や記号の多用

「♡♡♡よろしくお願いします★★★」

のように、絵文字や記号を使いすぎると

軽い印象になります。

適度に使う分には問題ありませんが

やりすぎには注意です。

評価を高く保つことも重要

プロフィールと同じくらい重要なのが

「評価」です。

購入者は、出品者の評価数と評価内容を

必ずチェックします。

良い評価を増やすためには

次のことを心がけましょう。

・迅速な発送を心がける

・丁寧な梱包をする

・コメントには早めに返信する

・トラブルがあっても誠実に対応する

・購入後に「ありがとうございました」のメッセージを送る

評価が高い出品者は、新規の購入者からも

信頼されやすくなりますから。

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まとめ

メルカリで売上を伸ばすには、

商品ページだけでなく、

プロフィールにも気を配ることが大切です。

購入者に安心感を与える

プロフィールを作れば、

リピーターも増えていくはずです。

ポイントをまとめます！

☑️購入者は

商品だけでなく、出品者のプロフィールも

必ずチェックしています

☑️プロフィール写真は、

親しみやすく清潔感のあるものを選ぶ

☑️自己紹介文には、挨拶、出品ジャンル、

発送方法、梱包、注意事項を書く

☑️ネガティブな表現や

過度に厳しいルールは避ける

☑️評価を高く保つことで

さらに信頼度が上がる

今すぐプロフィールを見直して、

購入者が安心して買い物できる出品者を

目指しましょう!

今日も

最後まで読んでくれてありがとう～！

では！また (*´▽｀*)