皆さんおはようございます。
GAAPの東谷です。
おそらく95%のサロンが陥るHPBの壁というべき
『口コミ投稿』
担当者は口コミを担保して下さい!とにかく地道に集めて下さい!
と言います。
その書いてもらう新規のお客様が来ないから、HPBに高い宣伝広告費を
払ってるんじゃ~とたくさんの声が聞こえてきそうですね( ;∀;)
これはHPB側もどうしようもないので、明確なアドバイスもない。
ただ新規のお客様が予約をするかどうかの最後の後押しが口コミですよね
以下できる対策として
【できる対策】
①家族、友人知人、顧客様に丁重にお願いして書いて頂く
→HPBで予約、来店、口コミ
②リピート顧客に丁重にお願いして書いて頂く
③以上のお客様に特典をつける
・キャッシュバック
・次回来店時にプレゼント
・来店ポイント倍 etc。。。
こんな感じでしょうか?もうすでにやってますよね。
個人店の限界ありますよね。諦めますか?
私は早い段階で口コミ集めの限界を感じましたので、独自で集める方法を
見出しました。正直この方法なら誰でも集められます。
ただこのブログにその方法を書いてしまうと競合店を増やしてしまうので
ここでやめておきます。
1日10件、1週間で20件はサロンの努力とは別に増やせます。
実際どのサロン様も口コミのおかげ新規予約が増えたというお声しかありません。
もしこの口コミを手に入れたいサロン様はお仕事のご依頼をお待ちしています。