こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。
「HPを頼んだのに、なかなか完成しない」——これは本当によく聞くお悩みです。理由をたどると、文章や写真がそろっていないことが少なくありません。
中身を用意するのは、お店のことが多い
結論です。HPの文章と写真を誰が用意するか、頼む前に決めておいてください。
制作会社が作るのは、HPの「入れ物」です。中に入れる文章や写真は、お店から受け取ってから作ることが多くあります。プランによっては、文章づくりや撮影まで引き受けてくれるところもあります。
どちらが正しいという話ではありません。決めないまま進むと、両方が「相手が用意する」と思って止まってしまうのです。
分けておくのは、この3つ
むずかしく考えなくて大丈夫です。次の3つを、「お店」か「制作会社」かに振り分けるだけです。
1. お店の紹介文:どんなお店で、誰に来てほしいか
2. メニューと料金:何をいくらで出しているか
3. 写真:外観・店内・メニューを、それぞれ何枚か
メニューと料金は、お店にしか分かりません。ここは最初から「お店が用意する」と決めておくと、早く進みます。
頼むときは、この一言で確かめる
打ち合わせの最初に、こう聞いておくと安心です。
「文章と写真は、こちらで用意するものと、お願いできるものを分けて教えてください。いつまでに何をお渡しすればいいかも知りたいです。」
「いつまでに」を一緒に聞いておくと、自分の予定も立てやすくなります。
なぜ効くのか
HP制作は、リレーのようなものです。バトンを渡す人が決まっていないと、走り出せません。
分担と期限が決まれば、お店は自分の番だけに集中できます。迷う時間がへるぶん、公開も早くなります。
これはチラシ・予約サイトにも通じます
チラシを印刷会社に頼むときも、予約サイトに載せるときも、文章と写真を出すのはお店です。一度HP用にそろえておけば、ほかの場所にもそのまま使えます。
まず自分でできるチェック
今日、お店の紹介を3行だけ書いてみてください。「どんなお店か」「誰に来てほしいか」「何が自慢か」を1行ずつ。5分で書けたら、それがHPの最初の材料になります。
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「何を用意すればいいか、自分では分からない」。そんなときは、遠慮なく聞いてください。
私の診断サービスでは、お店のサイトをチェックして、「どこを直せばお客様に伝わるか」を分かりやすくレポートにしてお渡ししています。
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