HPの「方針」と「特徴」、同じ説明を二度載せる必要はある？

HPに「大切にしていること」と「選ばれる特徴」を載せたいけれど、同じ文章になってしまう方へ。

先に、二つの欄で読者に何を持ち帰ってほしいかを分けましょう。方針で考え方を伝え、特徴で実際の工夫を見せるなら、両方を置く理由があります。内容が増えないなら、まとめる方法も選べます。

全体の中で、二つの欄を見比べる

制作例

この制作例には、「コンセプト」と「4つの特徴」があります。どちらも事業の紹介ですが、同じ位置に同じ長さの文章を並べる構成ではありません。

コンセプトは一つのまとまりとして考え方を伝え、特徴は写真と説明を組み合わせて項目ごとに読めるようにしています。

方針と、具体的な取り組みを分担する

制作例

コンセプトでは、「ていねいな説明」「体への負担に配慮」「予防」といった方針を、三つの見出しで整理しています。ここは、事業として何を大切にするかを知るための欄です。

制作例

特徴の欄では、例えば「専門外来」という項目に、対応内容の説明をまとめています。方針を読み終えた人が、自分の利用に関係する点をもう少し具体的に確かめられます。

HP制作を依頼するときも、「コンセプト欄が欲しい」「特徴は四つ」と枠から決める前に、各欄で答える質問を一つずつ書いてみましょう。

同じ言葉があっても、新しい情報があるか

たとえば、方針に「相談しながら進める」と書き、特徴でも「相談を大切にしています」と言い換えるだけなら、読者が知る内容はほとんど増えません。

特徴の方で「最初に用途と希望を確認する」「方向性を確認してから制作へ進む」など、実際に行うことを説明できるなら、読み進める意味ができます。これは書き分けの例なので、ご自身の運用にある内容を選んでください。

同じキーワードを使うこと自体が問題なのではありません。二つ目の欄で、場面や方法、確認できる情報が増えているかを見ます。

材料が少ないなら、一つの欄で伝える

開業時などで紹介する取り組みが少なければ、「大切にしていること」という一つの欄に、方針と短い具体例をまとめる方法が向いています。見た目の項目数をそろえるために、特徴を無理に増やす必要はありません。

複数のサービスに共通する方針があり、サービスごとの詳しい説明も必要なら、全体の方針と個別の特徴を分ける方が整理しやすくなります。

文章の配置を変えても、取り組みの事実や成果まで生まれるわけではありません。専門分野の説明や効果に関する表現は、事業の担当者が確認した内容をもとにします。

原稿を分けるための依頼メモ

HPで伝えたい方針：＿＿＿＿

その方針を表す、実際の取り組み：＿＿＿＿

写真や資料で示せること：＿＿＿＿

方針の欄で答える質問：＿＿＿＿

特徴の欄で新たに伝えること：＿＿＿＿

重なっているため、まとめたい文章：＿＿＿＿

掲載内容を確認する担当者：＿＿＿＿

HP制作では、支給原稿の見出し整理や読みやすさの調整、ページ構成をご相談いただけます。取材や全面的な原稿制作とは範囲が異なるため、まずは手元の文章とこのメモをお送りください。

必要な欄や掲載量を、購入前の相談で整理します。