作品に込めたこだわり、美しい写真、心のこもったキャプション。SNSで新作をお披露目した瞬間は、作家として一番ワクワクする時間ですよね。
「きっとみんな、すぐにショップへ見に来てくれるはず！」
そう期待して投稿をスマホから送り出したあと、実は、大切なお客様の「ときめき」を途中でトーンダウンさせてしまっていませんか？
「可愛い！」の熱量が冷めてしまう瞬間
私は普段、アパレルECの現場で情報整理やSNSを使った販売企画に携わっています。日頃からたくさんの素敵なハンドメイド作家さんの発信を拝見していますが、作品が魅力的なのに、ショップに繋がる道がちょっぴり複雑になっている「もったいないアカウント」を本当によく見かけます。
「作品に一目惚れしたけれど、購入ページへのリンクがどこにあるか分からない...。」
「インスタの世界観が大好きでリンクを開いたのに、目当ての作品が見つからない...。」
これらはすべて、お客様が「欲しい！」と思ってくれた最高の瞬間を、目の前でパッと遮ってしまっている状態です。
作品の魅力を100%届ける「お迎えルート」の作り方
なかなかお迎えに繋がらないとき、「もっと写真を上手にとらなきゃ」「新作の数を増やさなきゃ」と自分を責めてしまう作家さんはとても多いです。でも、あなたの作品の魅力や努力が足りないわけでは決してありません。
必要なのは、お客様のときめいた気持ちをそのままショップへ運ぶ「Webの交通整理」です。次の3つを意識するだけで、アクセスも売上も驚くほどスムーズに動き出します。
1、プロフィールからの「タップ回数」を最小限にすること
2、SNSでの「作品名」と、ショップでの「表示名」を一致させること
3、バラバラな情報を1箇所で確認できる「総合窓口」を作ること
お客様の「応援したい！」「これをお家に迎えたい！」という熱い気持ちを、そのままゴールへ届けてあげましょう。
──とはいえ、デザインや制作、丁寧な梱包、資材の仕入れで毎日フル回転している作家さんが、ひとりでWebの裏側の動線まで細かく設計するのは本当に大変なことです。
だからこそ、その難しい「ルート作り」はプロに任せて、あなたは大好きな作品作りにエネルギーを注いでください。
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プロの視点であなたの発信を徹底チェックする、「SNSから購入迷子をなくす！Web導線図を作ります」サービスをぜひご利用ください。
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大好きな作品を、待っているお客様の元へ確実に届けるために。まずは「見積り」からお気軽にご相談ください！
