日々、出会う。 それらはすべて宝物。#11

事務所のパソコンがぜんぶインターネットにつながらくて困っているとご相談を頂きました。

ルーターのログを調べると前日の夜から、インターネットプロバイダーへの接続が不安定になっていたことが判明。つながったり、途切れたり、を繰り返していました。

フレッツ光とプロバイダーのウェブサイトに故障発生中の通知はなし。

プロバイダーに調査依頼を実施、フレッツ光側に問題があることが判明し、光ファイバー終端側のNTT局舎内の修理対応で復旧しました。

問題箇所の特定を迅速に行い、よろこんで頂けました。