Google Workspaceの設定で、丸投げですべて行ってもらえる思い、見積相談されるお客様が見えます。
基本的に、個人のGoogleアカウントにログインは、行っていません。
そのため、スクリーンショットを使い、手順をサポートする形で、Googleアカウントに関連する内容は、サポートとしています。
設定作業が困難な場合は、見積もりの際にその旨をお書き添えいただけますと助かります。
あとからトラブルになってもいけないので、事前に基本的な作業範囲は、ご説明したいと思っています。
またGoogleのバックアップツールを使っての作業代行も、行っていません。
お客様のパソコンに遠隔でログインすることは、ココナラの規約で禁止されています。
こうした作業を希望されるお客様は、リアルで訪問して作業してもらえる人に、相談されると良いと思います。
私はココナラのトークルームで利用できるビデオチャットは、通信環境や家庭の事情で利用できないのです。
大変申し訳ございません。
スクリーンショットでのサポートなどで対応させていただいておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
またサポートが夜間深夜に行われる場合もありますので、料金もそのように設定しています。
私は、同時に複数のお客様を対応している時間帯もありますので、できればご予約を頂けると助かります。
ご予約を頂いていても、突然の対応の依頼で作業していることもあります。
現在、SVGアニメーション制作とウェブサイトの制作を引き受けているため、トークルームでチャットのようにほぼリアルタイムでのサポートを希望される際は、事前にご相談を頂けますと幸いです。
サーバーでメールアドレスを使えるようにしたいなどのご相談も、対応できます。
今まで個人のGmailを利用していてGoogle Workspaceに移行されたいと希望されるお客様は、無理に個人のGmailのアカウントに保存しているGoogle Driveなどのデータのバックアップを取り、手動でGoogle Workspaceにアップロードするのではなく、必要なときに個人のGmailのアカウントのGoogle Driveにアクセスして作業される形の方が、生産性は良いと思います。
バックアップと復元の作業に数十時間もしくは、数日かかる場合もありますので、十二分に検討されると良いと思います。
Google Workspaceで個人のGmailのアカウントに届いたメールを受信したいなど込み入ったご相談にも応じています。
お気軽に、ご相談くださいませ。
繰り返しになりますが、個人のGmailを使っていて、起業したのでGoogle Workspaceを利用を始めるとき、個人で受信したお仕事関係のメール、Google Driveに保存しているビジネス関連のファイルは、無理にGoogle Workspaceに移行しようと考えない方が良いと思います。
今後のことは、Google WorkspaceのGoogle Driveなどを利用するとして、過去のことは、その都度参照するようにされるのが、タイムパフォーマンスが良いと思います。
苦労してでも、Google Workspaceに移行したいというときは、数日かかる場合があることをご理解いただけますと幸いです。
また私は、お客様のパソコンにログインして作業することはできないので、バックアップの代行を行うことは、できません。
これは、ココナラの規約でも禁止されている行為なので、ご理解を頂けますと幸いです。
