①質問のご回答
（ お客様 → Amour. ）
ご購入後、メッセージにて
商品ページに記載されている質問事項の
ご回答をお願いいたします💡
※質問内容は、商品によって異なるため
ご購入いただいた商品ページを
よくご確認ください！
ーー
②素材ご提出用フォームのご案内
（ Amour. → お客様 ）
ご回答いただいた内容を確認のうえ
必要に応じて追加のご質問や
ご案内をさせていただきます🌟
ご回答に問題がない場合は
動画で使用するお写真やコメントの
ご提出方法について
ご案内させていただきます🌸
※素材のご提出は
専用のフォームよりご提出いただきます🌟
ーー
③素材をご提出
（ お客様 → Amour. ）
ご案内にそって
動画で使用するお写真やコメントをご提出ください✨
素材のご準備には
想像以上にお時間がかかる方が
多くいらっしゃいます😖
ご提出期日をご案内いたしますので
期日に遅れないよう
余裕をもってご準備・ご提出をお願いいたします🙂↕️
ーー
④素材内容確認
（ Amour. → お客様 ）
お預かりした素材の内容を確認させていただきます😌
不備や確認事項がある場合は
ご連絡させていただきます💡
ーー
⑤動画制作開始
（ Amour. → お客様 ）
素材の確認が完了しましたら
動画の制作を開始いたします✨
制作開始から『約３〜５日ほど』で
初稿をお届けいたします😊
⚠️動画制作着手後のBGM変更につきましては
追加料金【¥2,000】を頂戴しておりますので
あらかじめご了承ください🙇🏻♀️
ーー
⑥初稿ご確認＆修正ご提出
（ お客様 → Amour. ）
初稿をご確認いただき、修正をご希望の場合は
ご案内した手順に沿って
修正内容のご提出をお願いいたします✨
⚠️修正を繰り返すほど
完成までにお時間を頂戴してしまうため
修正内容はできる限り一度にまとめて
ご記載・ご提出をお願いいたします
ーー
⑦動画の修正
（ Amour. → お客様 ）
修正のご依頼をいただいてから
『約３〜５日ほど』で修正完了版をご確認いただけます😊
お客様にご満足いただけるまで、またはご納期まで
【⑥修正のご提出】【⑦動画の修正】
を繰り返しやりとりをさせていただきます🌷
⚠️ 納品後の修正は有料となります
料金は作業量や納品方法によって変動し
¥6,000〜のご対応となります。
納品前に修正箇所が残っていないか
今一度ご確認をお願いいたします💡
ーー
⑧納品準備
（ Amour. → お客様 ）
動画が完成しましたら、納品作業に移ります😌
動画完成後、『約５〜７日ほど』で
納品が完了いたします✨
ーー
⑨納品後
（ お客様 → Amour. ）
商品がお手元に届きましたら
必ず再生のご確認をお願いいたします🌸
再生確認は、商品お届けより
【原則３日以内】にお願いしておりますが
ご都合が合わない場合は、メッセージにて
「いつ頃ご確認が可能か」をお知らせください✨
再生確認をもって
正式な納品完了とさせていただきます⸜(ˊᵕˋ)⸝
⚠️ 以下の場合は、再納品の対応ができかねます
・挙式日まで７日未満の場合
・商品納品後、１ヶ月以上経過している場合
ーー
上記の流れにつきましては、
その都度メッセージにてご案内いたしますので
どうぞご安心ください( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )❤︎
Amour.
