評価について、今後のご依頼について、大切なお知らせ

いつも鑑定をご利用いただき、本当にありがとうございます。

これまで多くの方に温かい評価や嬉しいお言葉をいただきながら、鑑定を続けてくることができました。

一方で最近、サービス内容や注意事項をご確認いただかないままご購入され、鑑定後に「思っていた内容と違った」と低評価をされる方がいらっしゃいます。

私自身も、できるだけ分かりやすい説明を心がけてきましたが、今回の経験をきっかけに、今後はご依頼前の確認をこれまで以上に大切にしていきたいと考えています。

そのため、今後は、初めてご依頼いただく方について、購入前にDMで簡単な確認をお願いする場合がございます。

特に、サービス内容や鑑定方法、文字数、オプション等についてご不明な点がある場合は、購入前にお気軽にお問い合わせください。

また、評価についても、ちゃんと説明を呼んでくださった方には、高評価いただいておりますことを、お伝えさせていただけますと幸いです。

これまで以上に慎重にサービスの改善を行っていく予定です。

私は、一件一件のご相談に時間をかけ、できる限り丁寧に鑑定結果をお届けしたいと思っています。

そのためにも、

「とりあえず購入してから考える」

「説明は読まず、タイトルだけで判断する」

という形ではなく、ご自身に合ったサービスかどうかを説明欄までご確認いただいたうえで、ご依頼いただけると大変ありがたく思います。

また、気軽な低評価は今後のサービス継続に大きく影響します。

ご自身の行動に責任をもって、評価をしてくださいますよう、よろしくお願いいたします。

もちろん、「説明を読んだけれど、ここがよく分からない」という場合は、遠慮なくご質問ください。

むしろ、ご購入前に疑問点を解消していただくことで、より満足していただける鑑定につながると考えています。

今回のことを単なる残念な出来事として終わらせるのではなく、今後より安心してご利用いただけるサービスにしていくためのきっかけにしたいと思っています。

これからも、必要としてくださる方に向き合い、一つひとつのご相談を大切に鑑定してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。