『Kaoru Design』です。
とても久しぶりのブログ投稿となりました。
フリーランスとして開業してからちょうど1年を迎えまして、ココナラも登録して同じく1年が経ちました💡
ココナラではチラシやパンフレット制作をメインでお仕事させていただいておりましたが、たくさんのお客様からご相談を頂きました。
評価も現時点ではオール★5を維持できており、皆様に喜んで頂けるサービスが提供できているのだと実感しながら無事フリーランス2年目を迎えることが出来ることをとても嬉しく思います。
これまでご相談くださった皆様本当にありがとうございました！
今回は下記3点についてお知らせ・注意事項があり投稿させて頂きました。
1.料金について
2.スケジュールについて
3.注意事項
大変お手数ではございますが、お仕事のご相談を検討されている方は是非ご一読をお願い致します。
1.料金について
まずは料金のお話になりますが、この度料金を改定させて頂くことにしました。
単刀直入に申し上げますと「値上げ」になります。
というのも、これまでの私のココナラでのサービス料金は正規料金よりかなり安めに設定させて頂いておりました。
今回こちらを正規料金に変更させて頂きたい所存でございます。
(5月29日時点で既にお見積り相談・サービスご購入を頂いているお客様には適用せず、これまでの料金でご対応致します。)
制作物やサイズによって値上げする金額は変わってきますが、例えばA4サイズのチラシ(片面)ですと、基本料金が20,000円→27,500円となります。
単純な値上げ以外にも、税込みの計算で価格を設定させて頂くつもりです。(今までは税別でした)
2.スケジュールについて
数カ月前から各出品ページには既に記載しておりますが、ご購入頂いてから納品までのスケジュールに関しまして通常よりもお時間を頂く場合がございます。
その時の状況で変わりますが、ココナラ以外での案件を常に多数抱えている状態でして、通常2～3週間程お時間を頂くところ1カ月程度でご相談させて頂くことがございます。
出来る限り早めにご対応させて頂くつもりではおりますが、都度ご相談させて頂く可能性があるという点だけご理解頂けますと幸いです。
3.注意事項
注意事項は1点のみなのですが、私のサービスにおきましては、頂いた見積り相談に対して私の方からお見積りをご提案→ご購入頂くという流れで進行させて頂いております。
しかしながら、頂いたご相談に対して私からお見積りをご提案した後に、
既読・未読関わらず(言い方は悪いですが)無視をされるお客様が非常に多いです！！
確かにお見積りの提案は一定の日数が経過すると自動キャンセル扱いになりますが、ご返答を頂けないままにされるということがここ数カ月間、月2～3件は起きております。
「料金やスケジュールがマッチしない」「発注自体が見送りになった」など、ご事情もあると思いますのでキャンセルされる分には全く問題ございません。
ですので、「連絡を絶って終わり」ではなく「一言キャンセルの旨をご連絡」頂きたいです。
私の方も見積り相談を頂いた段階で、内容を確認してどのようなチラシにするのかイメージや他の案件のスケジュール調整を考えたりしております。
今後このようなことがあれば、その方からのご相談はお断りさせて頂く場合もございますので、恐れ入りますがご理解をお願い致します。
長くなりましたが、どうぞ宜しくお願い致します。
