たまにはコラムでも書いてみようかと。
BAWSCRAFT、只今のランクはブロンズ。
はたから見て、プラチナまで行ったのにどうしてブロンズに下がったんだろう？もしかして評判悪いのかな？
なんて思われてしまうのではと思い、まあ、言い訳です(＾＾；
年末ですし、振り返ってみる意味もあります。
どちらとも理由がはっきりしています。
ランクが上がったのは、年初のセールで1～2ヶ月薄利多売で頑張ったからです。
数をこなしたため、3か月単位の売上額が上がりました。
ランク制度の内訳はココナラガイドで公表されていますから、調べようと思えば誰でも調べることができます。
だいたい１～2月の売上と評価が、4月1日に反映され、ゴールドランクとなりました。
そして、２～5月の売上と評価が、7月1日に反映され、プラチナランクとなりました。
ありがたいことに、評価をして頂いた方のほとんどが★５をつけてくださり、とんとんとプラチナまで行けたのです。
リピーター様も現れ、ありがたさを身に沁みて感じております。(≧〰≦)ウレシイ！
では、なぜブロンズランクに下がったのか？
大きな理由は、6～7月にかけて、約1か月ちょいお休みをとったことです。
プライベートの事情でやむを得なかったのですが、月をまたいだのがまたよろしくなかったですね。実質2ヶ月間の全体評価がゼロになったも同然ですので、私としてはランク降格はやむなしと思っていましたが、一度上がったものですし、9月あたりにゴールドに下がり、そのまま売上が少なければ、次はシルバーかな、それまでにまた頑張らねば、と思っていました。
しかしですね、9月に入ってもプラチナを保っていました。
不思議でしたが、ココナラさん側でセラーサポートが始まったこともあり、様子を見てくださっていたのかもしれませんね。
実はココナラさんから、ランクが上がった時点で、サービスの改善点をヒアリングしたいとのお声がけがありまして、ご担当者様とWEBでお話させて頂きました。
その際にお伝えしたことが、ほとんどセラーサポートに反映して頂けました。
素晴らしいですね。
これはセラーサポートに入らなければ、と思っていましたが、
休止の影響とプライベートの事情もあり、金銭的に毎月の支払いが増えるのが厳しいタイミングでして(＾＾；
今もまだ保留中なのです。
そしてこの秋は広告も出せていない状況でしたので、売り上げは低空飛行。
セラーサポートに入ればランク維持申請もできたのですが、なにしろセラーサポート代もままならないわけなので、維持は難しくなってしまいました。
そして、10月？11月だったかな…1日に、ブロンズランクへと急にダウンしたわけです。（あまり気にしないようにしているので、いつだったか曖昧です笑）
いや～せめて広告は出したいですね。笑
私としては、デザイン事務所やココナラプロ認定の方々がゴロゴロいるプラチナランクよりも、ゴールドランクをずっと保っていたいというのが理想なのですが…
なかなかどうして。いやはや。
とりあえず、主力のパンフレット依頼が落ち着いている今、イラストコンテンツの充実を図りたいところです。
セラーサポートにも入りたいですし。
ですが、無い袖は振れない。笑
などと売上に関する反省は尽きませんが、
一番は、どのような状態でも、目をとめてご依頼をしてくださった大切なお客様としっかり向き合い、一つ一つのご依頼をご納得いただけるよう尽くしたいです。
頑張りまっす！
