お世話になっております。
デザイナーのnyauです。
タイトルの通り、チラシ・フライヤーデザインのサービスに関わる注意事項を更新しますのでお知らせします。
（適用はR5/8/1以降のご購入分からとなります）
要約（お時間ある方は最後までお読みください）
重要な変更点
・サービスご購入前に掲載情報や画像のご準備をお願いいたします。
・お客様都合で、トークルーム開始日より納期が1ヶ月以上後になる場合は、作業延長料金（500円/月）をいただきます。
・理由なく7日間ご連絡が途絶えた場合、キャンセルまたは「正式な納品」をする場合がございます。7日以上遅くなる場合は、いつ頃にご返信いただけるかお知らせください。
・トークルーム開始後1ヶ月以内に初稿制作を開始できない場合、キャンセルする場合がございます。
長期のご依頼や、お客様のご都合に柔軟に対応するための変更を行いました。
注意事項の変更項目について
【変更前】~R5/7/31
●必ずお読みください●
・制作物を実績として使用させていただく場合があります。
NGの場合は事前にご相談ください。
・初稿提出後のキャンセルは受け付けておりません。
・初稿や修正案の提出後、納期の24時間前までにご連絡がない場合、その時点で「正式な納品」とします。
・色やフォントなど細かな修正は10回まで無料で承ります。11回以上の修正や大きな変更が必要な場合は有料オプションとなります。
・納品物のデータ保存期間については1年間を基本とし、その後は削除させていただきます
↓
【変更後】R5/8/1~
●必ずお読みください●
・なるべくサービスご購入前に掲載情報や画像のご準備をお願いいたします。
・制作物を実績として使用させていただく場合があります。
連絡先などはモザイクにしますが、NGの場合は事前にご相談ください。
■ 延長料金について
・お客様都合で、トークルーム開始日より納期が1ヶ月以上後になる場合は、作業延長料金（500円/月）をいただきます。
（例）3/1トークルーム開始の場合→1ヶ月後の翌日である4/2時点で継続中の場合、＋500円をいただきます。その後も同様に1ヶ月ごとに＋500円となります。
■ キャンセル・正式な納品について
・理由なく7日間ご連絡が途絶えた場合、キャンセルまたは「正式な納品」をする場合がございます。8日以上遅くなる場合は、いつ頃にご返信いただけるかお知らせください。
・トークルーム開始後1ヶ月以内に初稿制作を開始できない場合、キャンセルする場合がございます。
・初稿提出後のキャンセルは受け付けておりません。
・初稿や修正案の提出後、納期の24時間前までにご連絡がない場合、その時点で「正式な納品」とします。
修正内容についての詳細
・色やフォントなど細かな修正は10回まで無料で承ります。11回以上の修正や大きな変更が必要な場合は有料オプションとなります。
・納品物のデータ保存期間については1年間を基本とし、その後は削除させていただきます。
▲ こちらはオプション欄やサービス詳細にも同様の内容を記載しているため、削除しました。
・なるべくサービスご購入前に掲載情報や画像のご準備をお願いいたします。
▲ 掲載情報や画像はなるべく揃えた上でご購入をお願いいたします。
素材が揃うまでは作業に着手できず、加えてココナラの仕様上、着手前の時間も実績として計上されてしまいます。
なお、仮の画像や文章でラフ案を進めることは可能ですので、ご不明点はお気軽にご相談ください。
・制作物を実績として使用させていただく場合があります。
連絡先などはモザイクにしますが、NGの場合は事前にご相談ください。
▲ ポートフォリオ等で実績として使用する際は、連絡先や社名、顔写真などをモザイク加工して公開いたします。
そのほかご希望に応じてモザイク処理しますのでお気軽にご連絡ください。
■ 延長料金について
・お客様都合で、トークルーム開始日より納期が1ヶ月以上後になる場合は、作業延長料金（500円/月）をいただきます。
（例）3/1トークルーム開始の場合
→1ヶ月後の翌日である4/2時点で継続中の場合、＋500円をいただきます。その後も同様に1ヶ月ごとに＋500円となります。
▲ 新たに延長料金制度を導入いたしました。
納期が1ヶ月以上先などの長期のご依頼や、さまざまなご都合にもなるべく柔軟に対応いたします。
どうぞご理解いただけますようお願い申し上げます。
最短納期は変わらず、A4片面で7営業日です。
■ キャンセル・正式な納品について
・理由なく7日間ご連絡が途絶えた場合、キャンセルまたは「正式な納品」をする場合がございます。8日以上遅くなる場合は、いつ頃にご返信いただけるかお知らせください。
・トークルーム開始後1ヶ月以内に初稿制作を開始できない場合、キャンセルする場合がございます。
▲ 7日間ご連絡をいただけない場合、初稿提出前はキャンセル、初稿提出後は「正式な納品」をする場合があります。
ご返信が遅くなる場合は、その旨をお伝えいただければお待ちいたします。
また、トークルーム開始後1ヶ月経っても、お客様都合で初稿の制作に進められない場合、キャンセルする場合があります。
ご了承くださいませ。
ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。
お客様へのお願いが多く大変恐れ入ります。
長々と書きましたが、、
なるべく柔軟な対応を心がけておりますので、ご不明点はお気軽にご相談くださいませ。
より良いデザイン・サービスのご提供を目指してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
nyau
