【53日目】担当者によって成果が変わる問題

【53日目】担当者によって成果が変わる問題

ECは担当者によって成果が大きく変わります。これは“属人化”の典型。当社では判断基準を共有し、誰が見ても同じ判断ができる状態を作ります。