いつもブログを読んでくださる読者の皆様、本当にありがとうございます!
さて、今日は多くの方が陥りがちな「WEBサイトの罠」についてお話ししたいと思います。
あなたは今、こんなお悩みを抱えていませんか?
「奮発して、めちゃくちゃおしゃれなホームページ(HP)を作ったのに、全然問い合わせが来ない…」
「デザインにはこだわったはずなのに、商品が全く売れない…」
実はこれ、私がでHP制作やLP(ランディングページ)制作のご相談を受ける中で、ダントツで多いお悩みなんです。
せっかく時間とお金をかけて作った自分の分身とも言えるHP。
それなのに結果が出ないと、本当に落ち込みますよね。
でも、安心してください。
「おしゃれなのに売れない」のには、明確な原因があります。
おしゃれなHP=売れるHP、ではありません
いきなり結論から言ってしまいますね。
WEBサイトにおいて「おしゃれであること」と「モノが売れる(問い合わせが来る)こと」には、全く別のスキルが必要です。
少し想像してみてください。
あなたが休日に、新しくできたカフェに行ったとします。
そのカフェは、外観がまるで現代アートのように洗練されていて、店内も薄暗い間接照明だけで照らされた、超絶おしゃれな空間です。
しかし……
・入り口のドアが壁と一体化していて、どこから入るのか分からない。
・メニュー表の文字が小さくて筆記体で書かれており、何がいくらなのか読めない。
・注文したくても、レジがどこにあるのか、店員さんがどこにいるのか全く分からない。
さて、あなたはこのカフェで、スムーズにコーヒーを買い、リラックスした時間を過ごせるでしょうか?
おそらく、「おしゃれだけど、なんだか疲れるな…もういいや」と、何も買わずにお店を出てしまうのではないでしょうか。
これと全く同じ現象が、あなたのHPで起きてしまっているのです。
売れない「迷路カフェHP」の特徴
デザインの「かっこよさ」や「美しさ」ばかりを追求してしまうと、お客様にとって一番大切な「使いやすさ」が犠牲になることがよくあります。
例えば、こんなHPになっていませんか?
1.英語ばかりで何屋さんか一瞬で分からない
かっこよさを求めて、目立つ見出しをすべて英語にしてしまうパターンです。
お客様は「自分が求めている情報があるか」を最初の3秒で判断します。
パッと見て何を提供しているのか分からなければ、すぐに別のサイトへ離脱してしまいます。
2.「お問い合わせ」や「購入」ボタンがどこにあるか分からない
全体のデザインに馴染ませようとするあまり、ボタンの色を背景と同系色にしてしまっているケースです。
お客様が「買いたい!」と思った瞬間に迷わせてしまうのは、最大の機会損失です。
レジの場所が分からないお店と同じですね。
3.文字が小さすぎる、または薄すぎる
スタイリッシュに見せるために、グレーの細い小さな文字を使っているサイトをよく見かけます。
しかし、スマホの小さな画面で読みにくい文字は、それだけでお客様に大きなストレスを与えてしまいます。
「売れるWEBサイト」に必要なものとは?
では、どうすれば「売れる」「問い合わせが来る」サイトになるのでしょうか?
それは、「お客様を迷わせず、最短距離でゴール(購入や問い合わせ)まで案内する道筋」を作ることです。
専門用語ではこれを「導線設計」と呼びます。
・誰の、どんな悩みを解決できるサービスなのかを日本語で大きく書く。
・次にとるべき行動(ボタン)を、目立つ色で分かりやすい位置に配置する。
・スマホで見ても、読みやすく押しやすいサイズにする。
これらを徹底するだけでも、反応率は劇的に変わります。
特に、1つの商品やサービスに特化して「売ること」を最大の目的とするなら、HPよりもLP(ランディングページ)と呼ばれる縦長のサイトを作るのが圧倒的におすすめです。
LPは、例えるなら「超優秀なトップセールスマン」です。
余計な世間話(他のページへのリンク)は一切せず、その商品の魅力だけを伝え、最後にお客様の背中をポンっと押してくれます。
プロの力で「成果の出る」サイトを作りませんか?
「デザインと売れる仕組み、両方を兼ね備えたサイトを作るのは難しそう…」
そう思われた方は、ぜひ一度プロにご相談ください。
私はココナラにて、HP制作・LP制作のサービスを出品しております。
私の制作するWEBサイトは、ただ「おしゃれなだけ」では終わりません。
事前のヒアリングであなたのビジネスの強みやターゲットを深く理解し、「どうすればお客様の心を動かし、行動につなげられるか」という視点で、デザインと導線の両方を緻密に設計いたします。
せっかく作るなら、あなたのお店をただ飾るだけの「絵画」ではなく、24時間365日文句も言わずに働き続けてくれる「優秀な営業マン」を手に入れませんか?
今お持ちのHPの改善相談から、新規のLP制作まで、幅広く対応しております。
「ちょっと相談してみようかな」という方は、ぜひお気軽に私のサービスページからメッセージをお送りください。
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