🌿小さな店舗支援の初心者へ

AI下書き＋人の確認で返信テンプレ15本を作り、ココナラ出品まで進める教材

【ゼロから迷わず、安心して使える返信文を15本】

🌷 はじめに｜こんなお悩みはありませんか？

小さな店舗・ネットショップを手伝いたい初心者の方向けです。

「返信文を毎回ゼロから考えられない」

「まず何をすればよいか分からない」

そんな声に応えます。

AIで下書きを作り、あなたの目で確かめて整えるやり方で、問い合わせ返信テンプレート15本をそろえ、ココナラで出品できるところまで形にします。

📝 作れるものと対象範囲｜重い判断は除きます

用意するのは、判断が重くない場面の返信文です。

問い合わせ受付

追加情報のお願い

営業時間の案内

在庫の確認依頼

発送案内

などを扱います。

あなたが依頼者の顧客へ直接送る代行ではありません。

完成した文は、依頼者がメールやショップの問い合わせ欄、ココナラ、SNSメッセージに貼って使う前提です。

⚠️ 扱わないこと｜安全のための線引き

次の内容は扱いません。

返品・返金・キャンセルの可否を決める文

法律判断を含む回答

攻撃的な苦情対応

また、実在の顧客名や注文番号などの秘密情報をAIへ入力しません。

他社文の流用や、ココナラ外での連絡・支払いもしません。

📦 教材に入っているもの｜出品から納品までの骨組み

この教材には、次の内容が入っています。

・ココナラ出品文

・依頼者へ聞く10問

・返信場面15種類

・ChatGPT用プロンプト

・条件確認用の検品表

・納品メッセージ

・料金と作業時間の目安

このセットで、

「何を聞く → どう下書きする → どこを確認する → どう渡す」

という一連の流れが分かります。

🤖 AIの使い方と注意点｜道具の設定

ChatGPTは、次のような用途に使います。

・場面の整理

・下書きの作成

・読みやすさの調整

利用前に「設定」＞「データコントロール」で、「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにします。

依頼者には、AIへ入れる情報の範囲について、顧客固有情報は入力できないことを前もって知らせます。

✅ 今日から使えるミニチェック｜単体でも役立つポイント

AIの下書きを、人が安心して使える文に直すための3つの確認ポイントです。

① 依頼者のルールに合っているか

休業日や対応時間、有料・無料の線引きが、文面に反映されているか確認します。

② 断定のしすぎを避ける

在庫や対応の可否が未決の場合は、「確定表現」を外し、条件つきの言い方に直します。

③ 読む順番を整える

最初に要点、次に必要な情報、最後に相手の次の一歩を伝えます。難しい言葉は、分かりやすい表現に言い換えます。

抜けがあれば、文を短く区切り、不要な断定を外し、依頼者のルール文言をそのまま差し込んで整えます。

⏰ 作業時間の目安｜日数ではなく時間で管理

作業時間の目安は、次のとおりです。

見本作成： 90〜120分

出品ページ作成： 60〜120分

1件対応： 90〜150分

公開前に、架空店舗を3件つくり、「質問 → 生成 → 条件確認 → 修正 → 納品準備」までの時間を測ります。

その中央値を、自分の作業時間の目安として登録します。

日数ではなく、時間で説明します。

🗂️ 出品カテゴリの候補と確認

出品カテゴリは、**「ライティング・翻訳 ＞ ビジネス文書作成」**を候補にします。

実際の納品内容とカテゴリ説明が一致しているか、カテゴリの最低価格が変わっていないかを、出品画面で確かめてから公開します。

📩 納品物と進め方｜ココナラでのやり取り

【納品物】

問い合わせ返信テンプレート15本（上記の軽めの場面）

【取引の流れ】

依頼者がココナラで購入

　　　　↓

トークルームで業務ルールを受け取る

　　　　↓

15場面に分けて下書き（ChatGPTを使用）

　　　　↓

検品表で条件を照合し、表現を調整

　　　　↓

納品メッセージを添えて提出

ココナラでは、正式納品の手続きが終わり、取引がクローズすると、所定の手数料が差し引かれた額が売上金として計上されます。

💰 計算の例｜収益保証ではありません

基本料金を「3,000円」、通常サービスの手数料を「22％」とした場合、3,000円からその割合を引いた概算の受取額は「2,340円」です。

もし目安として売上金1万円を置くなら、単純な割り算でおよそ5件分に当たります。

これは必要件数を逆算した例であり、金額の達成を示すものではありません。

依頼がない可能性もありますし、キャンセル、振込手数料、税金などで変わります。

出品ページで収益効果としては使いません。

🌱 この教材が向いている人・向かない人

【向いている人】

ゼロから書くのは苦手でも、依頼者の対応ルールと完成文の照合ができる人

【向かない人】

返品・返金・キャンセルや法的判断の文を作りたい人

実在顧客情報をAIに入力したい人

🏷️ 価格について

この教材は、ココナラ内で500円でご案内します。

※教材の価格であり、作成サービスの料金ではありません。

📌 注意事項

結果は取り組み方や状況により異なります。

公開前の確認と修正は必要です。

🍀 次の一歩｜ココナラの商品ページへ

ココナラの商品ページで、教材の内容を確認してみましょう。

・出品文

・依頼者へ聞く10問

・返信場面15種類

・ChatGPT用プロンプト

・検品表

・納品メッセージ

まずは、AIの下書き＋人の検品で、1場面を仕上げることから始めてみましょう。

https://coconala.com/contents_market/pictures/cmvp05dmq00176w0i75f04s97