SNSを頑張っているのに、何を発信すればいいかわからないとき

「投稿したほうがいいのはわかっているけど、何を書けばいいかわからない」

SNSを続けていると、そんなふうに手が止まることもあると思います。

ほかのアカウントを見て参考にしようとしても、見れば見るほど迷ってしまう。自分の商品やサービスについては、もう一通り書いた気がする。

そんなときは、投稿のネタを探す前に「お客さんが今、何に迷っているか」を考えてみてください。

■ 最近、どんな質問をされましたか？

相談や問い合わせで聞かれたことは、そのまま投稿のヒントになります。

たとえば、ギター教室なら、

・楽譜が読めなくても始められますか？

・ギターを持っていなくても体験できますか？

・家で毎日練習する時間がなくても大丈夫ですか？

こうした疑問が考えられます。

教える側には当たり前でも、初めての人にはわからないことがあります。その疑問に、自分の教室で実際に対応できる範囲を添えて答えるだけでも、役立つ投稿になります。

■ サービスの説明を、相手の疑問に置き換える

「初心者向けのレッスンです」と伝えるときも、もう少し具体的にできます。

たとえば、実際のレッスンに合っているなら、

「初回は何をするの？」

「指が痛くなったらどうするの？」

「最初の曲はどうやって選ぶの？」

といったテーマに分けてみる。

説明する項目が増えるというより、お客さんが自分のこととして想像しやすくなると思います。

■ ひとつの投稿で、ひとつの疑問に答える

伝えたいことを全部入れようとすると、文章が長くなり、何を一番伝えたかったのかがぼやけることもあります。

まずは「この投稿を読んだら、何がひとつわかるか」を決めてみてください。

料金の話なら料金について。

準備の話なら準備について。

次の投稿まで、一度に考えなくても大丈夫です。

■ まずは、よく聞かれることを3つ

今日、何を投稿しようか迷っていたら、最近聞かれた質問を3つだけ書き出してみてください。

質問が思い浮かばなければ、初めて自分のサービスを知った人が、申し込む前に気になりそうなことを考えてみる。

その中から、今いちばん答えやすいものを選ぶ。それだけでも、書き始めるきっかけになります。

僕は、SNSの企画や文章、画像・動画制作を通じて、サービスの魅力を伝えるお手伝いをしています。

「自分の仕事だと、何を発信すればいいんだろう」という方は、ココナラからご相談ください。一緒に整理していきましょう。