どうも、株式会社IT営業部のTokiです。
こんなお悩みを解決します。
ココナラで出品サービスを購入してもらうには『サービスをおすすめ順で上位に表示させる』ことが最も重要です。
理由はサービスの検索順位が高いとお客さんの目に触れる回数が増えるため、それに従いお問い合わせ数が急増するからです。
弊社の出品サービスはこちら↓
本記事の内容
ココナラで上位表示のポイントについて
①サービス情報の充実度を上げる
②プロフィール情報の充実度を上げる
③販売実績をたくさん積む
④購入者からの評価を高める
⑤受注後のキャンセルは控える
⑥新規サービスは上がりやすい
①サービス情報の充実度上げるについて
サービス情報の充実度とは
『サービスの内容にどれだけ情報が埋まっているか?』です。
以下の事を意識してみよう!
①サービス画像の設定枚数を増やす
②よくある質問項目の数を増やす
③トークルーム回答例を増やす
④評価への返信を必ず行う
上記の項目を最大まで埋めよう!
②プロフィール情報の充実度を上げるについて
プロフィール充実度は上記のサービス情報と同様の考え方です。
①プロフィール画像
②ヘッダー画像(カバー画像)
③本人確認
④機密保持契約(NDA)
⑤スキル/経歴
⑥ポートフォリオ
⑦料金プラン
⑧ブログ記事
の項目を最大まで埋めます。
ない場合は空欄でOK!
③販売実績をたくさん積むについて
これに関しては地道に積み上げる必要がありますね。
ここで挫折する人は多いようです。
ここの解決策があればまた更新いたしますね。
④購入者からの評価を高めるについて
ここも実績を積んで購入者から評価してもらう必要があります。
購入者からの質問や相談に紳士に対応していれば出品サービスが余程質が悪くなければ低評価は付かないと思います。
低評価をついた場合はそれをもとに改善していきましょう。
⑤受注後のキャンセルは控えるについて
『受注後のキャンセル』はなるべくしない方が良いです。
受注した後にキャンセルすると、アカウントの点数が落ちるので上位表示されにくくなる可能性があります。
さすがに受注した後に「やばい、自分には対応できない!」となった場合や、お客さんの方から「やっぱ、キャンセルしたい」と言われた場合は、速やかにキャンセル処理を行いましょう。
誠実な対応であれば表示順位が急激に下がるということはないので、お客さんに迷惑はかけないように注意しましょう。
⑥新規サービスは上がりやすいについて
ありがたいことに『新規のサービスは順位が上がりやすい』という仕様がココナラにはあります。
理由は正確にはわかりませんが、ここからいえることは『初心者でも可能性がある』ということです。
なので上記の6つの項目を意識して充実度を上げることがココナラで稼げる方法です。
地道に評価を上げていくことこそが近道です。
頑張っていきましょう!!!
もし、近道をしたいのであればここを覗いてみてください。↓