たまたま、久しぶりに
新宿に仕事で行ってまして、レコード屋さんの多いエリア
に差しかかり、扉まで行くと..........
営業はしていますし、店主も中で作業中ですが、
そう簡単には入店できません
「CLOSE」の看板もいかつい。
立て看板もありました。
拡大すると.........
<写真参照>
要するに、WEBで注文して、予約の上
店舗に取りに来るなら、入店してもいいですよ、と。
レコード屋さんて、当然欲しいレコードを探して
買うのが最大の目的ですが、もう一つ、WEBオーダーにはない
重要なことが。
常連は「店主とよもやま話をしにくる」もんなんですね。
フィジカルなコミュ二ケーションというんですかね?
年を取れば、取るほどそうなるんでしょうな、
それがしたい。
「昔はああだった、今のデジタルはどうもなあ」とか。
店主も、その中で顧客と信頼関係を構築して
リピートしてもらいたいわけですが、
感染したら、営業できない!
なんせ、だいたいどこも一人でやってますから。
だから、こんな営業形態で
運営せざるを得ないお店も出てきますよね。