市場調査って何？ 基本をわかりやすく解説

市場調査とは、特定の市場内での商品やサービスの需要、顧客のニーズや嗜好、競合他社に関する情報を収集・分析するプロセスです。このプロセスを通じて、ビジネスは効果的な販売戦略を策定し、市場の機会を最大限に活用することができます。

市場調査の目的

市場調査の主な目的は、以下の通りです：

顧客の理解：顧客が何を欲しいのか、どのような問題を解決しようとしているのかを理解します。

市場のトレンドの識別：市場の現在の動向や将来のトレンドを把握します。

競合分析：競合他社の戦略、強み、弱みを分析し、自社のポジショニングを確認します。

リスク管理：市場参入や新製品開発のリスクを評価し、軽減策を立てます。

市場調査の種類

市場調査には主に二つの種類があります：

一次調査：直接的なデータ収集方法で、アンケート調査やインタビュー、フォーカスグループなどが含まれます。特定の質問に答えるためのオーダーメイドの情報を提供します。

二次調査：既に公開されているデータや情報を利用する方法で、業界レポート、統計データ、学術論文などが含まれます。広範囲の情報を比較的低コストで入手できます。

市場調査のプロセス

市場調査を行う際の基本的なステップは以下の通りです：

調査の目的を明確にする：何を知りたいのか、どのような情報が必要かを定義します。

データ収集方法を選定：一次調査か二次調査か、またはその両方を使うかを決定します。

データ収集：選択した方法に従って、情報を収集します。

データ分析：収集したデータを分析し、インサイトを得ます。

報告書作成：分析結果をまとめ、推奨事項や戦略を提案します。

まとめ

市場調査は、ビジネス戦略を策定する上で不可欠な工程です。顧客のニーズを理解し、市場の動向を把握し、競合との差別化を図ることで、ビジネスは成功の可能性を高めることができます。市場調査は一見複雑に見えるかもしれませんが、基本的なプロセスを理解し、適切な方法を選択することで、有益な洞察を得ることが可能です。