なぜあなたの話し方は誤解されるのか

題名：なぜあなたの話し方は誤解されるのか

副題：意図を正しく伝えるためのメタ認知

著者：三宮　真智子

心の特性や脳の動きがわかれば、コミニケーションは劇的に上手くなる！

として解説されています。

仕組みがわかれば対応できます。

自分の常識と相手の常識は異なります。

それぞれフィルターが異なるからです。