No.56 平日にお客様の来店が下がる理由は〇〇です。

こんにちは♪viaupdesignです。

あなたのサロンは平日の集客に悩んでませんか？

個人サロンの場合

土日はお客様が４～５名はいるのに、平日が１人しかこない・・・

平日が週の５日あるためこのままでは経営に支障をきたします。

あなたのサロンはターゲット層を決めれていますか？

例えば、土日に通う社会人の女性と平日に来店する主婦では、

価格帯やサロンに求めるものが違うのは、感覚的にも理解できるでしょう。

さらに身だしなみにお金をかけたい人と

極力安く済ませたい人に分かれます。

安い！という価格をウリにしていても

顧客が高級志向だと来店にはつながりません。

つまり、ニーズを踏まえた販売戦略が必要です。

平日に集客するためのコツは

実際に来店している顧客に向けてみることです。

数は少ないかもしれませんが、

ユーザーの分析をすることこそが最善に近道となります。

お客さま自身の情報だけでなく、サロンでは

どの施術メニューを選んだのかということも観察してみてください。

平日に来院したお客さまがどれだけコストと時間をかけたか？

→ターゲットの予算を分析し、平日に特化したメニューを作る際の適切な価格設定につなげます。時間も同様で、新メニュー構築の参考になります。

年齢・メニュー・時間帯・年収・趣味・家族構成などが分析でき

メニューが構築できれば

次は情報発信です。

たとえば20代の若い女性ならSNS

ビジネスマンならGoogleマップ

シニア層なら看板やチラシというように集客方法を考えましょう。

いかがでしたでしょうか？

平日の集客に苦戦しているサロンオーナー様は改めて

自店舗の分析をしてみましょう。

一人では分析できる自信がない・・

メニューが思いつかない

クーポン作りに苦戦しているという方は

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是非一度ご相談ください♪