マーケティング用語(webマーケ)

・ステップメール

無料会員など行ったユーザーに対して

あらかじめ準備したメールをスケジュールに沿って配信する手法

★ユーザーの状況やステータスに合わせて自動送信される為

特別感の演出やフォローの自動化に役立つ

・ホワイトペーパー

企業のノウハウや情報→見込み客が個人情報などを入力するとダウンロードできる

・CPC　　(クリック単価)

広告費÷その広告のクリック数

・CPA　

　×成果獲得(CV／コンバージョン)にかかるコスト

　〇顧客獲得単価

広告費用÷コンバージョン数　

・CVR　　　(顧客転換率)

ウェブサイトへのアクセスうちどのくらいの人が登録や購入

申し込みなどのコンバージョンに繋がったのか割合を示す！

・CTA　　(行動喚起)

ユーザーになにかしらの行動を起こしてもらう為のテキスト、画像で誘導すること

・★KPI  　　(需要業績評価指数)

最終目標達成の為の重要な要素　　　　　　　　　目標

・★KGI　　　(重要目標達成指数)

最終的な売り上げや利益、成約件数　　　　　　売上　　利益　　成約件数

・LPO　　　(ランディングページ最適化)

LP＝ランディングページ

ユーザーのニーズに合わせて最適化し、ページの成約率を上げるマーケティング手法のこと

・MA

マーケティングプロセス全体を自動化すること　　　　　　　タイミング

・最適なコンテンツを最適なタイミングで最適な方法で届ける

・SFA

営業が簡単に日々の活動を記入すること

次の活動や訪問先を教えてくれたり報告書を作成してくれるシステム

・UGC

一般ユーザーが投稿したSNSの写真や動画等のこと