ココナラでサービスを販売してる方々へ気をつけて欲しいことを書きます。
私は写真撮影サービスをしてます。いわゆるカメラマンです。
同時にサムネ作りもしてます。
お陰様で評価していただき着々と成果を出していたつもりですが思わぬところで足元すくわれました。
先月までゴールドランクでした。
それが今月いきなり２ランクダウン。売上は伸びてるのになぜ？？
先月末ある案件を見つけました。
「サムネ制作してください」
私はいつものように提案しました。思いの外、やり取りをする前にすんなりご購入していただきました。
その後、サムネの内容を見て驚きました。グロテスクな内容に思わずびっくり！そうこれは私のミスです。内容を細かく聞く前に提案してしまったために起こったこと。私は苦手なジャンルだったためお断りしました。
先方も理解のある方で快くキャンセルの了承をしてもらえたのですが、、、
それが結果的にココナラのランクダウンにつながるとは思ってませんでした。
それはココナラのランクの基準に関連してます。
ゴールドの基準をキープするには３つの基準値を超えてないといけません。
売上、評価、そして納品完了率。
そうです、この納品完了率に傷がついてしまったのです。
購入していただいたサービスを販売側の一方的な理由でキャンセルすると納品完了率が下がります。
その結果私は２ランクダウン。
これは正直痛いです。
ゴールドとブロンズでは見てもらえる量も大きく変わります。
皆様もキャンセルするときは気をつけてください！
