LINEを“もう一人のスタッフ”にします。
は飲食店様向けにLINE公式アカウントの構築・導入サポートを行っております。
単にアカウントを作るだけではなく、「予約につながる導線設計」「見込み客をファン化させる仕組みづくり」を重視した構築を心がけています。
これまでに飲食店様のLINE公式アカウントを構築し、リッチメニュー作成、自動応答設定、予約導線の設計、ステップ配信の構築などを一貫して対応してまいりました。特に意識しているのは、オーナー様やスタッフ様の負担を減らしながら売上につなげる設計です。
例えば、電話対応やDM返信に追われてしまう店舗様の場合、24時間自動で予約受付ができる仕組みを整えることで、営業時間外の取りこぼしを防ぐことができます。また、オリジナルケーキなど確認事項が多い予約も、事前に質問項目を整理しLINE上で完結できる形にすることで、やり取りの回数を減らし、業務効率化につなげる設計を行っています。
さらに、友だち追加後のステップ配信を活用し、お店の魅力や人気メニュー、限定クーポンなどを段階的に届けることで、「気になっている」状態のお客様を「予約したい」へと自然に導く流れを作ります。誕生日の一週間前に自動でメッセージを送るなど、リピーター施策にも力を入れています。
私は、LINEを“ただの連絡ツール”ではなく、“もう一人のスタッフ”として機能させることを目標に構築しています。
人件費をかけずに、24時間働き続ける仕組みを作ること。それが私の提供するLINE構築の価値です。
飲食店様それぞれの強みや想いをヒアリングした上で、最適な設計をご提案いたします。ゼロからでも安心してお任せください。
