いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
突然ですが、セラーサポートというサービスはご存じでしょうか？
「どう伝えれば、購入者に刺さるかわからない。」「サービスの閲覧数がなかなか伸びない。」「困ったときにすぐ相談できる人がいない。」セラーサポートはそんなお悩みを解決します。
今回は、そんな新サービスの一部機能をご紹介します。
ランク維持申請
思いがけないランクダウンのリスク発生時に「ランク維持申請」が利用可能。
日々の不安を軽減し、安心してご利用いただけます。（アドバンスプラン限定）
カスタマーサポート優先対応
カスタマーサポートにお問い合わせの際、専門のサポート担当が優先的に対応*します。
・アドバンスプラン：
5時間以内の対応
・ベーシックプラン：
12時間以内の対応
万が一のトラブルも安心して解決できます。
*年中無休10:00-18:00迄にお問い合わせをいただいた場合サービス広告費用付与
サービス広告に使えるクレジットが毎月付与されます。
・アドバンスプラン：
3,000円分 / 月・ベーシックプラン：
1,000円分 / 月ベーシックプランの場合、
実質980円/月でセラーサポートを利用できます。
他にも、
・よく検索されているキーワードをカテゴリ毎に受け取れる
検索キーワードレポート・自己紹介欄の文字数が通常1,300文字→2,000文字に拡張できる
プロフィールカスタマイズ機能・似た悩みをもつ出品者同士で相談できる
オンラインコミュニティへの参加
・経験やノウハウを身につけられる
会員限定ウェビナーへの招待（アドバンスプラン限定）
など、これまでになかった新しい形で出品者の皆さまをサポートします。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
