-- 内容
当社役員のリモートアシスタントとして、『電話、メール、SNSの対応(受付中心)を代行』頂ける方を募集いたします。
基本的にはこれらの発信対応を頂くことは少なく、受付対応が80~90%となります。
受付は役員宛ての各経路からの連絡を受けて、内容をテキスト化してチャットで報告いただく、
発信は「〇〇に連絡してくれ、〇〇の予約問い合わせをしてくれ」といった、一般的なアシスタント業務です。
-- 依頼金額
その『対応一件につき300-400円』程度で考えております。
『一件あたりの所要時間は、およそ3分~長くて15分』程度です。
基本ごく短い3-5分程度の用件が多いかと思います。
※ココナラでの依頼としては300円×10件分として3000円で記載しますが、件数や対応時間は相談の上決定できればと存じます。
月により大きく変動がありますが、『多くて20,000円/月』程度の量を想定。
-- 募集背景
役員が気難しい方でして、電話、メール、SNS上において
・冗長なコミュニケーション
・機嫌を害すコミュニケーション
・礼儀がなっていない相手
・相手からの拒否や無理な交渉
・アポのない相手からの架電
などを大変いやがるため、アシスタントの方にワンクッション入っていただき、
『これらに該当する内容を端的に要約したり、ソフトに言い換えた上でチャットにて
当社に送信頂く』ことが依頼内容です。
(役員と直接やりとり頂く必要はありません)
連絡内容の中には、そんなに多い割合ではありませんがクレームや督促なども含まれます。
受付や伝言役として間に入りやりとりするのみで、何か考えて対応を頂く必要はありませんが、
そのようなものが嫌だという方は適性として向かないかと思われます。
-- 条件
そこがとくに問題なければ、
『アシスタントとしてなにか気が利いた対応を頂く必要はなく、ただ言い換えや要約、伝言役を頂くのみですので、
初心者の方でまったく問題ありません』。
対応時間は、平日10-17時の間に15分ほどだけ被っていれば、朝や夜含めて相談に応じます。
※10-17時の間の15分と連続している必要はありません。
※毎日固定でなくても構いません。
※週3~
連絡がなければ稼働はありませんので、一日15分からでも空き時間に可能です。
主婦の方や、お仕事をされている方の副業など、かなり柔軟に融通は利かせられると考えております。
宜しくお願いいたします。