介護接遇研修の資料作成をお願い致します。
昨年度使ったベースになるA4横スライドの研修資料(パワーポイント)があるので、そこに以下の希望する研修内容を追加して頂きたいです。
スライドそのものの文章量は少な目で構いません。講師が口頭で伝えたり、参加者に意見を求めながら進めます。
伝えたい事や補足情報がある場合はスライドのコメント欄に記載して頂ければ助かります。
◆追加希望ページ数 3ページ
1.「認知症の特徴」施設に入所している方の認知症の特徴について解説
2.「高齢者との関わり方1」主に認知症のある利用者との関わり方の心構え(気を長く持つ、観察する、など)
3.「高齢者との関わり方2」具体的な対応方法について。1をふまえた会話の事例(良い例・悪い例)があると助かります。
◆盛り込んで頂きたい事(高齢者とのコミュニケーション電話番号若手に意識して欲しいことです)
・認知症を持った利用者の方との接し方や工夫
・観察し、想像し、コミュニケーションをしてほしい
・最初の接し方がうまく行かないからと言ってあきらめようとしない
・(スタッフが)感情的にならない方法や工夫、意識付け
・受け身にならず、自発的に挨拶をしてほしい
◆お願いしたい方
・同様のジャンルの資料の作成経験がある方(専門用語に慣れている方)
・介護施設での勤務経験のある方で、接遇を大切にされている方
・いらすとやさんのイラスト探しが上手な方(既存資料でいらすとやさんのイラストを使っているので、統一感が欲しい)
◆納期・予算について
4月22日(月)まででお願いいたします
上記を6,000円(1ページ2,000円)でお願いできますでしょうか。
お願いする方に昨年度の研修資料(パワーポイント)を添付致しますので、それをもとに編集をお願いします。