amazonアカウントが一時停止(アカウント保留)になり困っております。

amazonアカウントが一時停止(アカウント保留)になり困っております。※購入者アカウント amazon.co.jp公式サイトからログインすると下記のメッセージが表示されログインができない状況となっております。 ※amazon.co.jpのURLをきちんと確認してからのログインなので巷で聞くフィッシングではありません。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 「アカウントは一時的に停止されています Amazonはお客様のアカウントでの支払い処理が異常なことに気付きましたが、直近の注文に使用された支払い方法の所有権を確認する必要があります。」 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 上記のアカウント一時停止について、スムーズにログイン復帰できるよう、助言また、場合によってはamazonと交渉代行頂ける専門知識を持った方を探しております。 （当方もインターネットで様々なサイトで似たよう事例、解決策がないか探しました。なかなか情報が出てこない特殊な例？のようなので、こうした問題の解決実績がある方や専門的な知識をお持ちの方、お力を御貸し下さい。） アカウントが一時停止となった思い当たる原因と致しましては、登録情報は当方、支払い(請求先)に登録している情報は当方の母(名字が当方と違います)、購入した商品の送付先は友人となっていました。 登録情報も支払い(請求先)も当方で送付先を友人にしていたなら問題なかったと思います。 しかし今回、支払い請求先情報で名字の違う母を挟んでしまった為に「支払い処理が異常」に該当してしまった事と思っております。