架電データからの集計表作成②

架電データから、時間帯や曜日、年齢毎に、「受注数」、「コンタクト数」、「対本人受注率」を集計できるレポートの作成依頼になります。 ①：架電データから日にち、時間帯、曜日、件名別に「受注数」、「コンタクト数」、「対本人受注率」を出してほしい ※AC列～AL列がイメージです。イメージ通りではなくても全然問題ありません ※コンタクト数は、I列にAP列の項目がある数値です ※受注数は、I列にAR列の項目がある数値です ②：①の情報に、「年齢」、「件名」別にでも出せるようにしてほしい ※添付データには、年齢と都道府県の項目はまだありません。 ※年齢の項目は生年月日で表示されます。 ※A~Q列がデータになります。 ※件名は、架電リストの名称で複数あり、完全一致ではなくあいまい検索で検索できると尚良い。 うまく説明できていないかもしれませんが、よろしくお願いいたします。 ピボットはすみません。 イメージ付きですと返信しやすいです。