Facebookについて

Facebookのアカウント・ショッピング機能について。 Facebookのアカウントから商品登録をして、インスタグラムと連携してたのですが、何故かFacebookのアカウントがBANになり、センターにお問い合わせ下さいから問い合わせても連絡がない状態です。 テスト用として商品登録した商品をインスタグラムのショッピングから削除したいのですが、Facebookのアカウントが使えないため削除出来ない状態です。 もし削除する方法、Facebookのアカウント再生の仕方をご存知の方はワンコインでご教授頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。