SNSプラットフォームの規約違反監視業務担当者を募集します

【業務内容】 ・SNSやプラットフォームにおける規約違反や不適切なアカウントのモニタリングおよび発見業務を担当していただきます。 ・悪質なアカウントやスパムアカウントに対する迅速かつ正確な通報手続きを実行していただきます。 ・発見した違反事例やトレンドに関するデータを集約し、社内の関係部署へレポートを作成・提出いたします。 ・安全なコミュニティ環境を維持するためのガイドラインに基づき、運用フローの改善提案を行っていただきます。 【必須条件】 ・日々の業務において、正確で細やかな作業を継続して行うことができる方。 ・SNSやインターネット上のサービスを日常的に利用し、基本的なITリテラシーやPC操作スキルをお持ちの方。 ・トラブルや不正を発見した際に、感情に左右されず冷静かつ適切に対応できる方。 ・チャットツールやメールを活用して、チームメンバーと円滑な報連相ができる方。 【歓迎条件】 ・WebサイトやSNSのカスタマーサポート、またはモデレーション業務の実務経験をお持ちの方。 ・各種SNSの利用規約やインターネット法令に関する基礎知識をお持ちの方。 ・業務効率化に向けたツールやショートカットを活用し、スピード感を持って作業に取り組める方。 ・シフト制や柔軟な勤務形態に対応可能な方。