雑誌のPSA鑑定（米国）代行業務を担当する方を募集します

【業務内容】 ・お客様の大切な雑誌のPSA鑑定における、申し込みから鑑定機関への発送、返送までの代理手続きを担当していただきます。 ・鑑定に出す雑誌の状態確認、梱包、および専用フォームへの入力などの事務作業全般をお願いいたします。 ・お客様からの鑑定に関するご質問やご相談に対して、丁寧で迅速なメールおよびチャットでのサポート業務を行っていただきます。 ・トラブルを防止するための検品手順の見直しや、業務効率化に向けた作業フローの改善提案をお願いいたします。 【必須条件】 ・フリマアプリやオークションサイトなどで、商品の発送や梱包、カスタマー対応の実務経験をお持ちの方。 ・雑誌やトレカなどのコレクターズアイテムに対する基本的な知識や強い興味・関心をお持ちの方。 ・日常的なPC操作や、チャットツールを使った円滑なビジネスコミュニケーションができる方。 ・細かな作業を正確かつ丁寧に行い、お客様の大切な資産を慎重に扱っていただける方。 【歓迎条件】 ・実際に自身でPSAなどの鑑定代行サービスを利用した経験や、鑑定の流れを深く理解している方。 ・英語などの外国語スキルを活かして、海外の鑑定機関や関連情報のリサーチができる方。 ・ECサイトの運営補佐や、バックオフィスでの事務・受注管理の実務経験をお持ちの方。 ・細やかな気配りを持って、お客様のニーズに寄り添った丁寧な対応を心がけられる方。