【長期歓迎】民泊・Airbnb運営アシスタント募集｜ゲスト対応・リスティング管理・事務サポート

東京都内で複数の民泊・宿泊施設を運営しており、Airbnb等でのゲスト対応、予約・問い合わせ対応、施設情報の整理、Notionやスプレッドシートへの入力などをサポートしてくださる方を募集します。 最初の2週間はトライアルとして、ゲスト向けメッセージ文面の確認・下書き作成、施設情報の整理など、取り組みやすい業務から始めます。慣れてきた後に、清掃連携、リスティング改善、事務サポートなども適性を見ながら相談します。 Airbnbや民泊運営の経験がある方は歓迎しますが、未経験でも、丁寧な文章対応・報告連絡相談・マニュアルを見ながらの確認作業ができる方であれば歓迎します。 原則は、常時待機や即レスは不要ですが、日中は3時間以内、夜は12時間以内に対応いただけると助かります。また、担当施設にチェックイン予定のゲストがいる日は、16:00〜22:00の間に通知を数回確認いただけると助かります。対応が難しい日・時間帯は事前に共有いただき、他の担当者と分担します。 トライアル期間は2週間、時給1,200円、合計10〜15時間程度を想定しています。 継続後は、1〜2か月目は月15時間程度で月額20,000円、 3か月目以降は月22時間程度で月額30,000円を予定しています。 想定時間を超える場合は、事前に相談のうえ超過分を時給1,400円でお支払いします。 長期的には、運営する施設をいくつかの担当エリア・担当範囲に分け、メイン担当とサポート担当で協力しながら、無理なくゲスト対応や運営サポートを進められる体制を作っていきたいと考えています。 その他より詳しいことは別途メールでお送りしたり面談でお話いたします。