Shopify FLOWに関してサポートをお願いいたします

現在Shopify FLOWでチェックアウト離脱をカバーするメールを送信しておりますが何故か購入者にメールが届くことが多発しておりフローの中に送信前に直近◎時間の購入がないことを判断するフローをいれたいのですがどのアクション、条件を指定すればよいのか分からず困っております。 こちらを教えていただける方を探しております。 今回はこれだけですが内容次第では今後もShopifyに関するご相談をさせていただきたいと考えております。 どうぞよろしくお願いいたします。