Facebookビジネスアカウントのページとメッセンジャーについて簡単な質問に答えてほしい

Facebookビジネスアカウントのページとメッセンジャーについて簡単な質問に答えてほしい。 ビジネスアカウントで作成をしたページに対してメッセンジャーからメッセージを送りたいが、メッセンジャーから送ると送信ができませんでした。というエラーが出て送ることが出来ません。 設定方法が間違っているのか、作成が間違っているのか、そのあたり相談に乗っていただける方を探しています。 よろしくお願いいたします。