ワードプレスの不具合

あるサイトだけワードプレスの不具合が重なっています。 まず添付した画像のサイト上部の「？」マークが何か分かる方はいますめでしょうか。 これが原因なのかは分かりませんが、 1.メディアライブラリが表示されません(縦1列だと表示されます) 2.プラグインの検索をするとクルクル回ったまま先に進みません。 3.ジェットパックが設定エラーになります。 プラグインを停止し試みてもダメでした。(その時定期したジェットパックを有効化⇒設定エラーとなりました) ワードプレス不具合の出品者様にお願いしたところ原因わからずで困っています。 解決できる方いらっしゃいましたらお願い致します。