アリババ(タオバオ)のアカウントが突如凍結されてしまい困っています

【 募集詳細 】 アリババ(タオバオ)のアカウントの凍結解除 【 重視する点・経験 】 ・中国語に長ける方 ・タオバオやアリババに詳しい方 【 応募時のお願い 】 ５年間ほどタオバオを使って商品を輸入していた者です。 特に不正行為も行っていないのですが、本日突如アカウントが凍結されてしまい、タオバオが閲覧できなくなりました。 このままでは以降輸入ができなくなり、頭を抱えております。 状況の説明といたしましては。 ↓ アカウントに再入場してください ↓ メールアドレス・電話番号共に認証 ↓ 無事認可されたその先で「お客様のアカウントは危険と判断されロックされている」「電話番号認証して解除して」 ↓ 認証画面に移る ↓ 自動電話がかかってくるからまってて その電話でコードを告げる ↓ こちらの電話番号は合ってるのに一行にかかってこない 輸入商品を使った大きな取引きを控えているため途方に暮れております。 どなたかお力をお借りできないでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。