FantiaのeKYCが理解できないので教えてください

予算3000〜4000円で考えています。 【 募集詳細 】 FantiaのeKYCがわかりません 何度も身分証明を提出しているのですが エラーがでてしまいます。 なぜなのでしょうか。 募集するジャンルを間違えていたらすみませんがWeb設定に関することなのでこちらで質問させて頂きます。 どなたか詳しい方いましたら教えて頂けると助かります。